單項(xiàng)選擇題

2015年,某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝,將對其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響,而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面,例如該部門的辦公室會(huì)成為無紙辦公室狀態(tài)等,而且更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作,因而需要對雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。
由于該部門人員的職能多種多樣,再培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn):
一半人在貨棧工作,負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉儲;另一半人則在30英里開外的另一辦公室里工作;而且這些人受教育程度參差不齊。
在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí),該公司面臨一些問題:由于公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部,因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實(shí)施培訓(xùn),但是要在很短時(shí)間內(nèi)對700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)是很困難的,因此需要一個(gè)培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是,該航空公司考慮請一個(gè)總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來做。
X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù),其培訓(xùn)開發(fā)方式主要有:利用書面資料和錄像資料組織研修、參與式練習(xí)、范例以及講座實(shí)施研修。

按培訓(xùn)的內(nèi)容來劃分,此次培訓(xùn)屬于()

A.基礎(chǔ)知識教育
B.專業(yè)知識培訓(xùn)
C.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)
D.操作技能培訓(xùn)


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1.單項(xiàng)選擇題

2015年,某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝,將對其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響,而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面,例如該部門的辦公室會(huì)成為無紙辦公室狀態(tài)等,而且更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作,因而需要對雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。
由于該部門人員的職能多種多樣,再培訓(xùn)面臨著種種挑戰(zhàn):
一半人在貨棧工作,負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉儲;另一半人則在30英里開外的另一辦公室里工作;而且這些人受教育程度參差不齊。
在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí),該公司面臨一些問題:由于公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部,因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實(shí)施培訓(xùn),但是要在很短時(shí)間內(nèi)對700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)是很困難的,因此需要一個(gè)培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是,該航空公司考慮請一個(gè)總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來做。
X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù),其培訓(xùn)開發(fā)方式主要有:利用書面資料和錄像資料組織研修、參與式練習(xí)、范例以及講座實(shí)施研修。

從培訓(xùn)對象來看,你認(rèn)為是該公司的培訓(xùn)屬于()培訓(xùn)

A.決策管理層
B.專業(yè)技術(shù)人員與操作人員層
C.督導(dǎo)管理層
D.臨時(shí)服務(wù)人員

2.多項(xiàng)選擇題外部培訓(xùn)與開發(fā)的機(jī)構(gòu)包括()

A.全日制大中專院校
B.成人高等院校
C.地方政府和行政部門主辦的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)構(gòu)
D.社會(huì)力量辦學(xué)
E.崗?fù)馀嘤?xùn)開發(fā)

3.多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的方法包括()

A.觀察法
B.任務(wù)分析法
C.績效分析法
D.面談法
E.申報(bào)法

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于外部培訓(xùn)與開發(fā)優(yōu)點(diǎn)的說法,正確的有()

A.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以拓展員工的視野
B.外部培訓(xùn)與開發(fā)有利于開發(fā)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能
C.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以讓員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況
D.外部培訓(xùn)與開發(fā)能夠讓員工了解生產(chǎn)經(jīng)營和管理的最新成果
E.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以使理論與實(shí)踐即時(shí)結(jié)合

5.多項(xiàng)選擇題在專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)中,培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括()

A.專業(yè)知識
B.業(yè)務(wù)技能
C.管理知識
D.管理技能
E.領(lǐng)導(dǎo)技能