單項選擇題在接電話時，應(yīng)迅速接聽，不應(yīng)讓鈴響超過（）。
A、一次
B、兩次
C、三次
D、四次
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1.單項選擇題在會議室、影劇院等明顯影響他人的環(huán)境下，應(yīng)關(guān)機或?qū)⑩徛曊{(diào)成（）狀態(tài)。
A、最大
B、舒緩的鈴聲
C、靜音
D、音樂加振動
2.單項選擇題在使用門口送客禮時，最好讓客人（）再返回自己的工作崗位。
A、出門后
B、轉(zhuǎn)身后
C、上車后
D、離開視線范圍以外
3.單項選擇題稱贊別人的見解應(yīng)該用（）。
A、賜教
B、高見
C、指教
D、久仰
4.單項選擇題當(dāng)你在別的單位看見正在升國旗，你應(yīng)該（）。
A、裝作沒看見
B、繼續(xù)走動
C、就地駐足行注目禮
D、自便
5.單項選擇題握手時，持續(xù)時間最佳為（）秒。
A、4
B、5
C、3
D、6
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