多項(xiàng)選擇題下面屬于市場(chǎng)補(bǔ)缺者所擔(dān)任的特殊角色的有（）。

A.最終用戶專家
B.縱向?qū)＜?br /> C.顧客規(guī)模專家
D.地理區(qū)域?qū)＜?br /> E.服務(wù)項(xiàng)目專家


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)銷售商的數(shù)量及其差別程度，可以將整個(gè)行業(yè)分成（）結(jié)構(gòu)類型。

A.完全壟斷
B.寡頭壟斷
C.壟斷競(jìng)爭(zhēng)
D.完全競(jìng)爭(zhēng)
E.純粹壟斷

2.多項(xiàng)選擇題退出障礙時(shí)企業(yè)包括（）。

A.對(duì)顧客、債權(quán)人或雇員的法律和道義上的義務(wù)
B.由過(guò)分專業(yè)化或設(shè)備、技術(shù)陳舊引起的資產(chǎn)利用價(jià)值低
C.缺少可供選擇的機(jī)會(huì)
D.感情障礙

3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于顧客的需要的有（）。

A.表明了的需要
B.未表明的需要
C.令人愉悅的需要
D.秘密的需要
E.真正的需要

4.多項(xiàng)選擇題影響訂購(gòu)點(diǎn)決策的因素有（）。

A.訂購(gòu)前置時(shí)間
B.使用率
C.服務(wù)水平
D.成本
E.風(fēng)險(xiǎn)

5.多項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品生命周期的不同階段，促銷工具有著不同的效應(yīng)。下列說(shuō)法正確的有（）。

A.導(dǎo)入階段，廣告和宣傳推廣具有很高的成本效應(yīng)
B.成長(zhǎng)階段，所有的促銷工具都是必要的
C.成熟階段。其重要度依次為人員促銷、廣告、銷售促進(jìn)
D.衰退階段，銷售促進(jìn)繼續(xù)保持較強(qiáng)的勢(shì)頭
E.衰退階段銷售人員只需給產(chǎn)品最低限度的關(guān)注便可

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