卡中心二十鐵律的內(nèi)容有（）。

信用卡基本合規(guī)要求中禁止行為包括但不限于（）。

客戶辦卡后，維護(hù)客戶關(guān)系的正確做法有（）。

在與客戶溝通過程中，以下正確的是（）。

對違規(guī)行為的處罰種類包括（）。

直銷客戶經(jīng)理進(jìn)行營銷時(shí)的合規(guī)行為有（）。

工作中，我們要塑造正確的工作態(tài)度，可從以下（）做起。

接觸面談三大要素，分別是（）。

信用卡客服熱線包括（）。

培養(yǎng)職業(yè)精神重在內(nèi)修于心，關(guān)鍵是強(qiáng)化“三心”（）。