培養(yǎng)職業(yè)精神重在內(nèi)修于心，關(guān)鍵是強化“三心”（）。

合規(guī)的意義包含（）。

信用卡基本合規(guī)要求中禁止行為包括但不限于（）。

直銷客戶經(jīng)理的初審職責(zé)（）。

在與客戶溝通過程中，以下正確的是（）。

卡中心二十鐵律的內(nèi)容有（）。

在營銷過程中時時都是促成時機，可在以下（）時機選擇促成。

以下屬于目標(biāo)客戶分類的有（）。

客戶辦卡后，維護(hù)客戶關(guān)系的正確做法有（）。

工作中，我們要塑造正確的工作態(tài)度，可從以下（）做起。