單項(xiàng)選擇題某百貨公司投資設(shè)立了“新新音響沙龍”,并組織愛好音響的消費(fèi)者參加。該沙龍不僅給參加者價(jià)格優(yōu)惠,還提供社交服務(wù)。此公司所采用的關(guān)系營銷策略是()

A、經(jīng)濟(jì)利益型關(guān)系策略
B、經(jīng)濟(jì)利益加社交型關(guān)系策略
C、經(jīng)濟(jì)利益加結(jié)構(gòu)型關(guān)系策略
D、經(jīng)濟(jì)利益加社交加結(jié)構(gòu)型關(guān)系策略


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)代人喜歡挑選寬松式樣的家庭便服,并崇尚輕松的生活方式。這體現(xiàn)了影響消費(fèi)者購買的文化宏觀環(huán)境因素的什么變化趨勢?()

A、知識(shí)化趨勢
B、休閑娛樂趨勢
C、個(gè)性化趨勢
D、運(yùn)動(dòng)導(dǎo)向趨勢

2.單項(xiàng)選擇題就企業(yè)營銷活動(dòng)的控制而言,所有向該企業(yè)購買的顧客占所有顧客的百分比對應(yīng)的市場份額分析指標(biāo)是()

A、顧客滲透率
B、顧客忠誠度
C、顧客選擇性
D、價(jià)格選擇性

3.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的目的是實(shí)現(xiàn)()的最大化和企業(yè)收益的最大化之間的平衡

A、客戶價(jià)值
B、客戶目標(biāo)
C、客戶未來
D、客戶風(fēng)險(xiǎn)

4.單項(xiàng)選擇題銷售管理主要是對()的管理。

A.銷售人員
B.組織人員
C.銷售隊(duì)伍
D.銷售過程