A．服務(wù)設(shè)施人性化
B．服務(wù)過(guò)程程序化
C．服務(wù)管理規(guī)范化
D．服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
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A．班車類別
B．起訖停靠站點(diǎn)
C．發(fā)車時(shí)間
D．駕駛員
A．經(jīng)營(yíng)客運(yùn)站的土地、房屋的合法證明復(fù)印件
B．道路客運(yùn)站竣工驗(yàn)收證明復(fù)印件
C．業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)制度文本
D．《道路旅客運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)行政許可決定書》
A．客運(yùn)站經(jīng)有關(guān)部門組織的工程竣工驗(yàn)收合格，且經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織的站級(jí)驗(yàn)收合格
B．有與業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員
C．有相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施，具體要求按照《汽車客運(yùn)站級(jí)別劃分和建設(shè)要求》的規(guī)定執(zhí)行
D．有健全的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度
A．一級(jí)
B．二級(jí)
C．三級(jí)
D．簡(jiǎn)易
A．原有正班車已經(jīng)滿載，需要開行加班車的
B．正式班車客運(yùn)標(biāo)志牌正在制作或者不慎滅失，等待領(lǐng)取的
C．投入的客車符合國(guó)家規(guī)定的技術(shù)等級(jí)和類型、配有有效的《道路運(yùn)輸證》
D．有按規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的保單
最新試題
（）是車站出具給營(yíng)運(yùn)客車載客情況的清單，是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算的重要依據(jù)之一。
綠色運(yùn)輸重點(diǎn)關(guān)注（）。
商務(wù)旅客需要的是（），即服務(wù)人員和旅客保持一定的服務(wù)距離。
道路客運(yùn)站是道路客運(yùn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一，是旅客運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)，是人們實(shí)現(xiàn)旅行目的的依托，承擔(dān)著為（）服務(wù)的雙重任務(wù)。
道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的建設(shè)的意義有（）。
開展安全風(fēng)險(xiǎn)管控和事故隱患排查、評(píng)估、監(jiān)控和整改支出不算安全生產(chǎn)投入。
關(guān)于車上行包服務(wù)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本，安全發(fā)展，堅(jiān)持（）方針。
客運(yùn)企業(yè)應(yīng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。從業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)以客運(yùn)企業(yè)自主培訓(xùn)為主。
客運(yùn)車輛運(yùn)行應(yīng)（）不得違反規(guī)定載客等。