保險(xiǎn)管理人員在從事本職工作時(shí)，應(yīng)該自覺(jué)遵守的基本行為規(guī)范是（）①專(zhuān)業(yè)勝任；②勤勉盡責(zé)；③尊重下屬；④文明、公正執(zhí)法。

銷(xiāo)售誤導(dǎo)引發(fā)的重大群體事件是指（）①引發(fā)50名以上投保人集體上訪；②一次性引發(fā)30名以上投保人集中退保；③累計(jì)引發(fā)30名以上投保人集中退保；④引發(fā)50名以上投保人集體靜坐。

勤勉盡責(zé)要求保險(xiǎn)管理人員在從事本職工作時(shí)做到（）①以客戶(hù)利益至上；②為公司創(chuàng)造價(jià)值；③時(shí)刻以公司利益為重；④時(shí)刻以客戶(hù)利益為重。

保險(xiǎn)公司管理人員職責(zé)眾多，歸納起來(lái)包括以下方面（）①完成既定管理目標(biāo)；②增強(qiáng)組織實(shí)力；③承擔(dān)一部分下屬的責(zé)任；④實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

保險(xiǎn)監(jiān)管人員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)組織的監(jiān)管包括（）①保險(xiǎn)公司在境外設(shè)立子公司；②保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)分支公司停業(yè)；③保險(xiǎn)公司破產(chǎn)；④保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合并。

保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)對(duì)保險(xiǎn)公司因銷(xiāo)售誤導(dǎo)予以責(zé)任追究的具體情形包括（）①受到監(jiān)管部門(mén)行政處罰；②受到監(jiān)管部門(mén)下發(fā)監(jiān)管函或者談話(huà)；③引發(fā)重大群體事件；④造成系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的道德功能是指保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則；②組織簽訂自律公約；③對(duì)違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒；④必要時(shí)提請(qǐng)保監(jiān)會(huì)對(duì)違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。

保險(xiǎn)管理人員對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理具有不可替代的重要作用。保險(xiǎn)管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括（）①具備保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；②具備管理技能；③不需要其他專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)；④與上級(jí)保持良好的溝通能力。

我國(guó)精算師職業(yè)道德守則規(guī)定，精算師應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)、公正的原則，具體包括（）①不得利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)，為服務(wù)對(duì)象從第三方獲取非法的或不正當(dāng)?shù)氖杖?；②可以利用?zhuān)業(yè)技術(shù)，為服務(wù)對(duì)象從第三方獲取正當(dāng)收入；③當(dāng)知道其專(zhuān)業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時(shí)，應(yīng)該拒絕提供該項(xiàng)精算服務(wù)；④當(dāng)知道其專(zhuān)業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時(shí)，出于按勞取酬考慮，可以提供該項(xiàng)精算服務(wù)。

以下關(guān)于保險(xiǎn)理賠人員的“公平公正”行為規(guī)范的理解中，正確的理解有（）①維護(hù)保險(xiǎn)公司利益；②維護(hù)保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人的利益；③平等對(duì)待每一位保戶(hù)的理賠利益；④?chē)?yán)格按照相關(guān)保險(xiǎn)法律法規(guī)與保險(xiǎn)合同的規(guī)定來(lái)決定理賠。