多項選擇題汽車維修企業(yè)質(zhì)量保證體系的組成部分包括()。

A.質(zhì)量管理制度
B.質(zhì)量管理目標
C.維修資料與法規(guī)標準
D.維修質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)


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1.多項選擇題交通部2005年第7號令規(guī)定,()質(zhì)量保證期為車輛行駛3500km或者10日。

A.二級維護
B.一級維護
C.小修
D.專項修理

2.多項選擇題企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容包括()。

A.質(zhì)量手冊
B.質(zhì)量管理體系程序
C.作業(yè)指導書
D.質(zhì)量記錄表格和報告

3.多項選擇題汽車企業(yè)維修質(zhì)量管理職能包括()。

A.制定汽車維修質(zhì)量方針和目標
B.建立質(zhì)量監(jiān)督檢測站
C.實施汽車維修質(zhì)量控制
D.組織質(zhì)量檢驗員培訓

4.多項選擇題汽車維修質(zhì)量管理的主要特點是()。

A.作為維修行業(yè)管理部門的主要職責
B.貫穿于汽車維修服務全過程
C.一項經(jīng)常性的和有計劃的工作過程
D.全面落實各項質(zhì)量管理制度

5.多項選擇題汽車維修企業(yè)維修質(zhì)量的主要評定參數(shù)是()。

A.維修產(chǎn)值
B.返修率
C.上線檢測一次的合格率
D.車輛完好率