價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。