A.從以技術(shù)管理為核心,轉(zhuǎn)向?yàn)橐圆∪说臐M意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來(lái)制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)服務(wù)流程
C.泛指病人管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)
D.強(qiáng)調(diào)對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務(wù)人員的素質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.政策研究功能
B.咨詢服務(wù)功能
C.教育培訓(xùn)功能
D.審查監(jiān)督功能
E.代理功能
A.公平公正原則
B.生命價(jià)值原則
C.優(yōu)先原則
D.效益原則
E.不傷害原則
A.20世紀(jì)20年代
B.20世紀(jì)60年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代
E.21世紀(jì)初
A.醫(yī)生有決定如何用藥權(quán)
B.醫(yī)生有用藥決定權(quán),患者的要求是無(wú)道理的
C.醫(yī)生應(yīng)向患者解釋為何使用新型抗生素,若患者不同意應(yīng)考慮患者的要求
D.當(dāng)醫(yī)生的權(quán)利與患者的權(quán)利發(fā)生沖突時(shí),必須絕對(duì)服從患者的要求
E.在治療過(guò)程中,患者有拒絕治療權(quán),醫(yī)生應(yīng)當(dāng)給患者換藥
A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主性
B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性
C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放性
D.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平等性
E.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的求利性
最新試題
在臨床醫(yī)學(xué)研究前,對(duì)無(wú)行為能力的病人要獲得他家屬的同意,這屬于()
臨床醫(yī)學(xué)意外損傷的賠償原則()
生物醫(yī)學(xué)模式的基本點(diǎn)是()
體現(xiàn)公正原則的是()
體現(xiàn)知情同意原則的是()
為克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)醫(yī)學(xué)服務(wù)產(chǎn)生的負(fù)面影響,要求臨床醫(yī)師()
詳細(xì)向病人講清配合治療的必要性,以獲得病人與醫(yī)師的合作是()
臨床醫(yī)學(xué)研究中的受試者選擇原則()
手術(shù)室護(hù)士小張對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),每次為病人注射前仔細(xì)三查七對(duì),手術(shù)中嚴(yán)格無(wú)菌操作,這符合護(hù)理倫理范疇中的()
由生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)為生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式,要求臨床醫(yī)師()