在調處糾紛中，如何運用語言是關鍵，在談話中要抓住主要矛盾。此種談話藝術屬于（）。

在糾紛調處中，將雙方當事人的利益各自述說出來，此種方法稱（）。

下列職業(yè)資格鑒定時，必須進行綜合評審的有（）。

保安員不得阻礙國家機關工作人員依法執(zhí)行公務

不屬于初級保安員職業(yè)功能考核模塊的是（）。

保安工作中常見公文有（）、總結、請示、登記和報告等。

監(jiān)控中心實行非封閉式管理，非當班人員和無關人員可以隨意出入

人際溝通分為中心溝通和（）溝通、單向溝通與雙向溝通、正式溝通與非正式溝通等。

擒拿格斗的基本技術有哪幾種？

糾紛產生的必要條件是（）