單項選擇題某企業(yè)要求員工開發(fā)票是高度準確，正確的做記錄，并按指定時間提供服務(wù)，這樣做有利于提高（），進而提高客戶滿意度。

A.責任感
B.信任感
C.可接近性
D.交流


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題下列各項中，（）不屬于自建服務(wù)器具有的優(yōu)勢。

A.擁有獨立的服務(wù)器和IP地址
B.實現(xiàn)企業(yè)全方位的網(wǎng)絡(luò)化管理
C.享有穩(wěn)定性能
D.自定操作系統(tǒng)、接入數(shù)度、托管地點

4.單項選擇題如果企業(yè)目標是提高市場占有率，那么當競爭者降低產(chǎn)品價格時它一般的反應(yīng)為（）。

A.加大廣告宣傳力度
B.同步降價
C.推出更低價的新產(chǎn)品
D.維持原價

6.單項選擇題如果公司缺少調(diào)研所需的必要的資金，那么應(yīng)該（）。

A.繼續(xù)按原計劃進行調(diào)研
B.縮小調(diào)研樣本數(shù)量
C.取消該調(diào)研
D.等資金到位后進行調(diào)研

7.單項選擇題關(guān)于編制新的業(yè)務(wù)計劃，下列步驟正確的是（）。

A.內(nèi)部環(huán)境分析—外部環(huán)境分析—制定目標—制定競爭戰(zhàn)略—計劃—實施與控制
B.內(nèi)部環(huán)境分析—外部環(huán)境分析—制定競爭戰(zhàn)略—制定目標—計劃—實施與控制
C.外部環(huán)境分析—內(nèi)部環(huán)境分析—制定目標—制定競爭戰(zhàn)略—計劃—實施與控制

8.單項選擇題戰(zhàn)略經(jīng)營單位的特征不包括（）。

A.是一組互相聯(lián)系，但在性質(zhì)上可與企業(yè)其他業(yè)務(wù)分開的業(yè)務(wù)
B.有共同的性質(zhì)和要求
C.掌握一定的資源，能夠相對獨立或有區(qū)別地開展業(yè)務(wù)活動
D.有其競爭對手

9.單項選擇題要制定出符合市場實際的營銷計劃，必須首先（）。

A.識別戰(zhàn)略經(jīng)營單位
B.分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)
C.規(guī)劃投資組合
D.了解市場情況

10.單項選擇題銷售人員綜合意見法的優(yōu)點不包括（）。

A.銷售人員對購買者有深刻的了解
B.使他們對銷售配額的完成產(chǎn)生信心
C.可以獲得按產(chǎn)品、區(qū)域、顧客或銷售人員劃分的各種銷售預(yù)測
D.銷售人員對經(jīng)濟發(fā)展形勢或企業(yè)的市場營銷規(guī)劃較為了解