單項(xiàng)選擇題品牌建設(shè)中的“品牌”包括()

A.技術(shù)品牌
B.服務(wù)品牌
C.兩者都是
D.兩者都不是


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1.單項(xiàng)選擇題面對(duì)醫(yī)患矛盾,醫(yī)院可有作為的方面包括()

A.注意系統(tǒng)糾偏與個(gè)體糾偏
B.重視品牌建設(shè),加強(qiáng)人文性服務(wù)
C.建立投訴管理系統(tǒng)和制定病人隨訪制度
D.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題醫(yī)患溝通,從患者角度看有三種類型,它們是()

A.表揚(yáng)、批評(píng)和毀譽(yù)參半
B.投訴、抱怨和忍氣吞聲
C.表揚(yáng)、建議和投訴
D.以上都錯(cuò)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于說話方式敘述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()

A.首先明確溝通的對(duì)象
B.語意一定要明確
C.理解患者的情緒
D.左右患者的想法

4.單項(xiàng)選擇題馬思洛的需求理論不包括()

A.自我實(shí)現(xiàn)
B.自尊
C.歸屬和愛
D.生活需要
E.生理需要

5.多項(xiàng)選擇題適宜的微笑對(duì)病人是一種()

A.嘲諷
B.理解
C.關(guān)心
D.尊重

最新試題

患者,女,25歲,因甲狀腺功能亢進(jìn)合并浸潤性突眼,擬行糖皮質(zhì)激素沖擊治療。羅女士聽說糖皮質(zhì)激素副作用大,非常焦慮。治療前溝通時(shí),最需重點(diǎn)溝通的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

患者,男性,32歲,經(jīng)商,應(yīng)酬多、飲食不規(guī)律,最近1個(gè)月經(jīng)常中上腹部疼痛、泛酸,胃鏡檢查診斷為“十二指腸球部潰瘍”,醫(yī)生與患者溝通下列哪項(xiàng)是正確的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

一青年女性患者單側(cè)胸腔積液性質(zhì)不明入院,考慮結(jié)核性原因可能性大,需與家屬及患者溝通診斷性抗結(jié)核治療的相關(guān)事項(xiàng),以下哪項(xiàng)除外?()

題型:單項(xiàng)選擇題

患兒家人最終決定同意進(jìn)行根管治療,在治療開始前,哪一項(xiàng)不是必須做的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

患者,女,孕28周時(shí)發(fā)現(xiàn)血糖升高,診斷為妊娠期糖尿病,她非常緊張,擔(dān)心對(duì)胎兒會(huì)有影響,特來就診,在制定下一步方案時(shí)尤其要注意向患者交代()

題型:單項(xiàng)選擇題

患者周先生,因?yàn)樘悄虿∧I病前來住院治療,治療1周后,患者血糖、血壓控制較入院前明顯好轉(zhuǎn),但復(fù)查蛋白尿仍然是++,患者很失望,悶悶不樂。在與患者交流中,下列哪項(xiàng)是最主要的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

患者,女,30歲,未婚,因“反復(fù)暈厥發(fā)作”就診。門診A醫(yī)生考慮不排除心臟原因,收入心內(nèi)科治療。B醫(yī)生問診得知該患者曾于其他醫(yī)院診斷為癲癇,曾服用3個(gè)月藥物,但癥狀未明顯好轉(zhuǎn),但患者及其母親反復(fù)強(qiáng)調(diào)其患疾病不是癲癇。神經(jīng)科會(huì)診后,認(rèn)為仍應(yīng)該首先考慮癲癇,建議查顱MRI和EEG,同時(shí)服用AED預(yù)防發(fā)作??墒荁醫(yī)生與患者及其母親溝通時(shí),他們堅(jiān)決反對(duì)做進(jìn)一步檢查,擔(dān)心檢查有副作用,該情況B醫(yī)生應(yīng)該如何進(jìn)一步溝通?()

題型:多項(xiàng)選擇題

患者,男,45歲,因“間斷心慌半年,突發(fā)左側(cè)肢體麻木1天”入心內(nèi)科診療,后確診為心律失常、心房纖顫、腦栓塞,征求患者同意后開始啟動(dòng)口服抗凝藥物華法林的治療。在與患者交流中,下列哪項(xiàng)是最主要的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

張醫(yī)生是老王的管床醫(yī)生,第一次在病房見到老王時(shí)下列哪種行為不得當(dāng)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

患者,男,38歲,規(guī)律性血液透析6年。本次因蜂蟄傷后出現(xiàn)多器官功能衰竭,需要連續(xù)性腎臟替代治療(CRRT),患者家屬認(rèn)為都是血液透析,為什么這次透析費(fèi)用增加不少。與患者家屬交流過程中,下列哪項(xiàng)是重點(diǎn)?()

題型:單項(xiàng)選擇題