A.簽署《患者醫(yī)療費擔保書》
B.將欠費患者轉(zhuǎn)為門診患者
C.拒絕收治“三無”人員
D.患者病情穩(wěn)定者辦理出院手續(xù)
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A.醫(yī)生和病人溝通的技巧可以通過有意識的培養(yǎng)而獲得
B.溝通技巧可以通過不斷的實踐得到
C.目前醫(yī)患的溝通是充分的，不需要培養(yǎng)溝通技巧
D.醫(yī)生運用溝通技巧能夠加強醫(yī)患溝通
A.11
B.12
C.13
D.10
A.用病人的語言交流
B.不需關注病人對信息的需求水平
C.醫(yī)生可隨心所欲向病人解釋
D.多多使用專業(yè)術(shù)語
A.告知義務的履行
B.是否履行其法定注意義務和危害結(jié)果回避義務
C.病歷書寫是否規(guī)范
D.由患者決定最后處理辦法
A.控制的過程主要是為了發(fā)現(xiàn)問題
B.首先衡量實際績效，即統(tǒng)計并量化本院/本科室的醫(yī)患關系管理數(shù)據(jù)，然后與自己設定的標準對比，發(fā)現(xiàn)標準高了，調(diào)低標準
C.首先衡量實際績效，即統(tǒng)計并量化本院/本科室的醫(yī)患關系管理數(shù)據(jù)，然后將實際績效與自己設定的原標準對比，最后根據(jù)比較結(jié)果進行糾偏調(diào)整
D.控制的過程就是發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題，問題總是存在的
最新試題
農(nóng)村患者對村醫(yī)遠期信任度低，依從性差的原因是（）
患者，男，因“確診肝硬化10年，脾切除+斷流術(shù)3年，嘔血、黑便1天”急診入院，擬行急診內(nèi)鏡檢查，必要時內(nèi)鏡下止血治療。在與患者和家屬溝通病情過程中，下列哪句話不應說？（）
患者，男性，70歲，因摔倒后昏迷由120救護車送到醫(yī)院急診就診，在搶救過程中，屬于正確的溝通有（）
患者，男，38歲，規(guī)律性血液透析6年。本次因蜂蟄傷后出現(xiàn)多器官功能衰竭，需要連續(xù)性腎臟替代治療（CRRT），患者家屬認為都是血液透析，為什么這次透析費用增加不少。與患者家屬交流過程中，下列哪項是重點？（）
患者，男，62歲，因頭痛去醫(yī)院就診，檢查發(fā)現(xiàn)血壓高，160/95mmHg，尿常規(guī)檢查示：潛血++，蛋白質(zhì)++。為明確診斷，在溝通中最需要詳細詢問（）
患者，女，51歲，因“反復發(fā)作性右側(cè)肢體無力伴言語困難3天”入院，入院診斷“短暫性腦缺血發(fā)作”，患者既往有高血壓、冠心病、心房纖顫病史。在與患者家屬介紹病情過程中，下列最需要重點強調(diào)的是（）
患者，男，45歲，因“間斷心慌半年，突發(fā)左側(cè)肢體麻木1天”入心內(nèi)科診療，后確診為心律失常、心房纖顫、腦栓塞，征求患者同意后開始啟動口服抗凝藥物華法林的治療。在與患者交流中，下列哪項是最主要的？（）
錢醫(yī)生未發(fā)現(xiàn)住院患者陳先生出現(xiàn)菌群失調(diào)表現(xiàn)，而繼續(xù)使用既定醫(yī)囑的廣譜抗生素，使患者發(fā)生嚴重的真菌感染，這種情形屬于（）
以下哪些溝通方式可以引導患者和親屬配合治療？（）
為了體現(xiàn)照顧周到，消除患兒對醫(yī)院及醫(yī)護人員的陌生感，醫(yī)務人員盡量做到（）