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判斷題運(yùn)輸、配送與保管是物流服務(wù)的中心內(nèi)容，而運(yùn)輸與配送是物流體系中所有靜態(tài)內(nèi)容的核心，保管則是惟一的動(dòng)態(tài)內(nèi)容。

1.判斷題物流服務(wù)的宗旨是在服務(wù)數(shù)量與品質(zhì)上都要達(dá)到貨主滿意。

2.判斷題物流服務(wù)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差別化營銷的惟一方式和途徑。

3.判斷題物流客戶服務(wù)應(yīng)從屬于附加產(chǎn)品的范疇，它不同于一般傳統(tǒng)意義上的服務(wù)，而是強(qiáng)調(diào)其是能夠?yàn)樗泄?yīng)鏈成員實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的一系列活動(dòng)。

4.判斷題客戶服務(wù)是一個(gè)附加服務(wù)，目的只是為了獲取經(jīng)濟(jì)利益。

5.判斷題客戶服務(wù)包括客戶和企業(yè)的客戶服務(wù)部門。