世紀(jì)60年代初，寶潔公司開發(fā)出一次性尿布，在試銷過程中定價為10美分，預(yù)計銷售4億塊，但試銷的結(jié)果只有預(yù)計銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費(fèi)者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場營銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺上感到興奮，而在排隊過長的銀行感到不耐煩時，是由于（）的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費(fèi)者不同的感受。

凡勃倫在1899年出版的《有閑階級論》在消費(fèi)者行為研究的歷史中屬于（）階段。

如果一個消費(fèi)者處于中等收入階層，且名義收入有所增加，但物價漲幅更為顯著，那么消費(fèi)者可能會（）。

說服過程離不開說服對象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

消費(fèi)者行為學(xué)中，“沖動型消費(fèi)者”通常具有（）的特點(diǎn)。

著名的實(shí)驗(yàn)“巴甫洛夫的狗”是（）的研究基石。

AIO量表主要測定消費(fèi)者的（）。

下列屬于影響消費(fèi)者對產(chǎn)品實(shí)際認(rèn)知的因素是（）。

消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時，將各個品牌在不同屬性上的表現(xiàn)進(jìn)行綜合考慮，最終選擇綜合表現(xiàn)最好的品牌，這屬于（）。