單項(xiàng)選擇題如遇客人向服務(wù)員打招呼處于被動(dòng)地們時(shí),服務(wù)員應(yīng)采用的敬語(yǔ)是()。

A.您需要幫助嗎
B.您要干什么
C.您有什么事
D.您找誰(shuí)


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在工作中最常用的道歉語(yǔ)是()。

A.您好
B.謝謝
C.對(duì)不起
D.再見

2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員工作中常使用歡迎語(yǔ)()。

A.謝謝
B.對(duì)不起
C.再見
D.歡迎光臨

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員整理辦公桌時(shí),避免對(duì)著()咳嗽、或打噴嚏。

A.他人的茶杯及食物
B.桌面
C.鏡子
D.報(bào)紙

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員工作時(shí)要杜絕用手抓氧,挖耳、對(duì)著走廊窗子()的不良衛(wèi)生習(xí)慣。

A.張望
B.同他人問(wèn)候
C.梳理頭發(fā)
D.站立

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員清掃辦公桌時(shí)避免手指碰觸()。

A.茶杯口
B.袋裝食品
C.報(bào)紙
D.辦公用品

最新試題

把監(jiān)視的內(nèi)容變成圖像信號(hào),傳送給控制中心的監(jiān)視器上是電子監(jiān)控系統(tǒng)的()部分的功能。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

PU塑膠場(chǎng)地除天天清掃,有污穢隨即清洗外,還要做到()一次大洗刷。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

康樂(lè)場(chǎng)所的食品分類存放,()對(duì)冰箱進(jìn)行徹底清理和整理,對(duì)即將過(guò)期的食品飲料要按規(guī)定撤換退庫(kù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果濕度適當(dāng),硬木地板的壽命可達(dá)()年以上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

硬木地板活動(dòng)室室內(nèi)濕度應(yīng)保持在()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

監(jiān)控系統(tǒng)晚上圖像模糊的故障可能的原因是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

康樂(lè)活動(dòng)不僅能消除疲憊、平衡身心,而且(),不需要長(zhǎng)途跋涉,甚至利用下班后的閑暇時(shí)間都可以進(jìn)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)硬木地板面層的含水率在()的條件下,休育館內(nèi)空氣的濕度應(yīng)在60%±5,即濕度15℃±1.2,此時(shí)木地板的纖維管孔處于關(guān)閉狀態(tài),木地板既不收縮也不膨脹。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

澆聚氨酯材料的地地板可粘合于水泥地面,保養(yǎng)維修時(shí)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

安保服務(wù)工作的特點(diǎn)是復(fù)雜性、()和服務(wù)性。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題