多項(xiàng)選擇題《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語(yǔ)”,即:“您好”、“請(qǐng)”、“再見(jiàn)”、“()”。

A.多保重
B.謝謝
C.不客氣
D.對(duì)不起


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1.多項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件的保價(jià)費(fèi)()。

A、最低1元
B、最低5元
C、按保價(jià)金額的1%收取
D、按保價(jià)金額的0.5%收取

3.多項(xiàng)選擇題郵政服務(wù)中,服務(wù)忌語(yǔ)類(lèi)型主要包括()。

A、不客氣
B、不友好
C、不自尊
D、不耐煩

4.多項(xiàng)選擇題我國(guó)疆域遼闊,關(guān)于陸地面積下列選項(xiàng)中說(shuō)法正確的是()。

A、陸地面積960萬(wàn)平方公里
B、陸地面積1060萬(wàn)平方公里
C、陸地面積占亞洲面積的1/4
D、陸地面積占亞洲面積的1/15

5.多項(xiàng)選擇題我國(guó)的主要國(guó)際特快專(zhuān)遞郵件出口口岸城市有()。

A、上海
B、北京
C、哈爾濱
D、天津

最新試題

攬收易碎物品時(shí),要求攬收人員向客戶(hù)告知運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),并妥善包裝,支付應(yīng)增加的包裝費(fèi)用,同時(shí)不能按保價(jià)郵件進(jìn)行收寄。

題型:判斷題

信函類(lèi)特快專(zhuān)遞郵件封裝可以使用自制的封套。

題型:判斷題

上門(mén)攬收后回班交接主要包括:區(qū)分業(yè)務(wù)種類(lèi)、粘貼標(biāo)簽、點(diǎn)驗(yàn)簽收、上繳款額、維護(hù)用戶(hù)欠費(fèi)臺(tái)賬等環(huán)節(jié)。

題型:判斷題

南京的簡(jiǎn)稱(chēng)是“寧”。

題型:判斷題

攬投員出班前,應(yīng)對(duì)摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)和三輪車(chē)的車(chē)況、油量、電池、燈光、剎車(chē)、車(chē)鎖等方面要進(jìn)行檢查。

題型:判斷題

客戶(hù)可通過(guò)撥打全國(guó)統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)電話(huà)11183、11185辦理思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

寄件人憑本人身份證件和副收據(jù)提出撤回的,郵局應(yīng)予以受理。

題型:判斷題

使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)屏幕或掃描窗口沾有油污或灰塵,要用柔軟的毛巾或紙巾沾酒精擦拭。

題型:判斷題

計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備主要有顯示器、打印機(jī)、光筆等。

題型:判斷題

攬收員收到非本段攬收信息時(shí),可在15分鐘內(nèi)將訂單退回原派發(fā)部門(mén)。

題型:判斷題