單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)中能夠提供本行星級(jí)客戶(hù)數(shù)量的功能是()。

A、規(guī)模細(xì)分
B、評(píng)價(jià)細(xì)分
C、對(duì)比分析
D、趨勢(shì)分析


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1.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)()模塊可以進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理。

A、客戶(hù)管理
B、服務(wù)支持
C、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
D、商業(yè)機(jī)遇

2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)CCRM系統(tǒng)()功能可以找到客戶(hù)上下游企業(yè)。

A、產(chǎn)品地圖
B、賬戶(hù)交易明細(xì)
C、賬戶(hù)分戶(hù)清單
D、市場(chǎng)分析

3.單項(xiàng)選擇題通過(guò)CCRM系統(tǒng)()模塊可以進(jìn)行對(duì)公客戶(hù)數(shù)統(tǒng)計(jì)。

A、單一客戶(hù)
B、集團(tuán)客戶(hù)
C、市場(chǎng)分析
D、業(yè)務(wù)排名

4.單項(xiàng)選擇題利用CCRM系統(tǒng)()模塊可以進(jìn)行三級(jí)核心客戶(hù)群管理和監(jiān)測(cè)。

A、單一客戶(hù)
B、集團(tuán)客戶(hù)
C、客戶(hù)群組
D、市場(chǎng)分析

5.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)()角色可以進(jìn)行管戶(hù)指派操作。

A、CRM系統(tǒng)管理員
B、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理
C、客戶(hù)經(jīng)理
D、部門(mén)主管