A、培訓學習
B、強制休假
C、開會
D、病假
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A、保險柜鑰匙交與主出納人員
B、業(yè)務(wù)專用章交與前臺柜員保管，柜員憑證箱存有儲蓄存單
C、匯票專用章交與第二管印人
D、將相關(guān)登記簿交與被轉(zhuǎn)授權(quán)人員保管使用
A、受派機構(gòu)負責人
B、委派行運營管理部門
C、委派行保衛(wèi)部門
D、委派行法律事務(wù)部門
A、密碼交于他人代崗履職，違規(guī)核銷預(yù)警信息
B、印證未做到分管分用，鑰匙未專人保管
C、交接內(nèi)容不全,責任不清
D、接替人員素質(zhì)有限，授權(quán)流于形式
A、運營主管本人短期離職，報經(jīng)委派行同意后可做轉(zhuǎn)授權(quán)處理，將職責臨時移交他人代為履行
B、BoEing執(zhí)行主管轉(zhuǎn)授權(quán)交易前，必須先由上級行9級用戶在BoEing系統(tǒng)中將被轉(zhuǎn)授權(quán)的用戶納入轉(zhuǎn)授權(quán)范圍中
C、ABIS系統(tǒng)轉(zhuǎn)授權(quán)期間，被轉(zhuǎn)授權(quán)柜員不得再對其它柜員做轉(zhuǎn)授權(quán)處理。
D、運營主管回崗后，重新簽到COMAP系統(tǒng)，就會自動撤消轉(zhuǎn)授權(quán)
A、登記《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》，詳細記載交接事項
B、柜員交接賬務(wù)必須平賬，跨柜交易已銷訖
C、刪除柜員現(xiàn)金箱
D、修改柜員工作狀態(tài)為“休假離職”
最新試題
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對，確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當日會計憑證保管。
網(wǎng)點需要撤銷假幣收繳登記信息時，應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點，無需換人復核。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當延長處理時間。