該鐵路局的旅客周轉(zhuǎn)量為（）百萬人公里。

行程信息提示打印應(yīng)在（）前辦理。

該鐵路局2012年實(shí)際完成比2011年實(shí)際完成超額12％以上的指標(biāo)有（）。

該鐵路局2012年實(shí)際完成的換算周轉(zhuǎn)量比2011年超額完成，在下列指標(biāo)中，對其影響最小的指標(biāo)是（）。

已換取報(bào)銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報(bào)銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

報(bào)銷憑證不辦理掛失補(bǔ)辦，其換取和作廢，均不影響鐵路電子客票效力。

旅客平均行程為（）公里。

該鐵路局2012年行包噸公里收入率為（）元／萬噸公里。

“掛失補(bǔ)車票”僅限于乘坐原（）的列車，只能辦理一次，且不能改簽、變更到站。

《鐵路乘車證管理辦法》規(guī)定，硬席全年定期、臨時定期、（）和便乘證為淺藍(lán)色。