報銷憑證不辦理掛失補辦，其換取和作廢，均不影響鐵路電子客票效力。

該鐵路局的運送人數(shù)為（）萬人。

該鐵路局2012年行包噸公里收入率為（）元／萬噸公里。

該鐵路局2012年實際完成的換算周轉(zhuǎn)量比2011年超額完成，在下列指標中，對其影響最小的指標是（）。

2340KM的通票有效期為（）日。

實施電子客票的列車，臥鋪車廂不再為旅客換取臥鋪牌，列車工作人員通過電子票夾應(yīng)用查詢掌握（）信息，按規(guī)定提醒旅客做好下車準備。

請分析判斷該鐵路局2012年實際比計劃完成較好的指標是（）。

該鐵路局2012年實際比計劃增長率最高的指標是（）。

已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

計算旅客列車的速度系數(shù)時，需要掌握（）的數(shù)據(jù)。