單項(xiàng)選擇題滿意度調(diào)查回訪(發(fā)送調(diào)查短信)原則上在保單送達(dá)后的()小時(shí)后完成。
A.8
B.12
C.24
D.48
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1.單項(xiàng)選擇題承保回訪(人工電話訪問)原則上在保單送達(dá)后的()小時(shí)內(nèi)完成。
A.12
B.24
C.48
D.72
2.單項(xiàng)選擇題電話銷售渠道的投訴受理流轉(zhuǎn)速率<()小時(shí)。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售中的短信、郵件服務(wù),兩次續(xù)保提醒的間隔時(shí)間為()天。客戶續(xù)保成功后,郵件及短信提醒服務(wù)終止。
A.5
B.10
C.15
D.20
4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售中,信息真實(shí)準(zhǔn)確的應(yīng)續(xù)保客戶,短信/郵件單次發(fā)送成功率不低于()%。
A.80
B.85
C.90
D.95
5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)銷售總,網(wǎng)站頁(yè)面常規(guī)跳轉(zhuǎn):成功率不低于()%;響應(yīng)時(shí)間不長(zhǎng)于()秒;
A.95,5
B.99.9,6
C.98,5
D.99,6
最新試題
下列不屬于查勘工作量范圍的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪些不屬于接報(bào)案的工作職責(zé)?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
安全帶單獨(dú)使用,可降低多少死亡率()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
被保險(xiǎn)人自己開車撞損自己的車庫(kù),對(duì)于車庫(kù)的損失,()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
原則上,保險(xiǎn)公司必須將車險(xiǎn)賠款全額通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至的同名()銀行賬戶。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
新增加設(shè)備損失險(xiǎn)每次賠償?shù)拿赓r約定以()條款約定為準(zhǔn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
互碰自賠,簡(jiǎn)單說就是當(dāng)機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時(shí),如果滿足一定條件,各方車主可以直接找()辦理交強(qiáng)險(xiǎn)索賠手續(xù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人提供的單證、事故責(zé)任認(rèn)定書、損害賠償調(diào)解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費(fèi)用單據(jù),按照保險(xiǎn)合同的約定及相關(guān)法律法規(guī)計(jì)算賠償額,并繕制賠償計(jì)算書的工作稱為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告中必需要有的基本信息是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
交強(qiáng)險(xiǎn)互碰自賠只針對(duì)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題