多項選擇題下列屬于車險查勘“五個一”服務(wù)的有()

A.一瓶礦泉水
B.一次理賠服務(wù)滿意度回訪
C.一張客戶服務(wù)監(jiān)督卡
D.一句溫馨話語


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1.多項選擇題增值服務(wù)中,到家的理賠服務(wù)有()

A.專業(yè)拖車上門免費接、送事故車輛
B.4S店專業(yè)維修
C.免現(xiàn)場
D.免證明
E.免填索賠單證

2.多項選擇題代辦年檢人員為與客戶直接接觸的服務(wù)人員,應(yīng)遵循以下規(guī)定和要求有()

A.按代辦年檢公司要求統(tǒng)一著裝,應(yīng)佩戴工牌;
B.到達(dá)預(yù)約地點時提前檢查自己的儀容儀表;
C.到達(dá)預(yù)約地點時提前檢查自己的儀容儀表;
D.執(zhí)行車輛代辦任務(wù)時精神飽滿、集中精力。工作期間嚴(yán)禁飲酒,嚴(yán)禁在客戶車內(nèi)吸煙,行駛中注意力高度集中。

3.多項選擇題代駕服務(wù)人員應(yīng)遵循以下規(guī)定和要求:()

A.按要求統(tǒng)一著裝,佩戴工牌;
B.到達(dá)預(yù)約地點時提前檢查自己的儀容儀表;
C.精神飽滿,嚴(yán)禁飲酒,嚴(yán)禁車內(nèi)吸煙;
D.行駛中注意力高度集中,嚴(yán)禁在行車時與隨行人員聊天

6.單項選擇題關(guān)于外部出單點的設(shè)立,以下說法不正確的是()。

A.外部中介機構(gòu)需具備有效的經(jīng)營執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、保險經(jīng)營許可證。
B.外部中介機構(gòu)需與我公司簽訂保險合作協(xié)議或者代理合同。
C.部分外部出單點的設(shè)立可以不需要具備經(jīng)營執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、保險經(jīng)營許可證。
D.外部出單點的設(shè)立由各分支機構(gòu)提出申請,由分公司經(jīng)理室審批通過即可設(shè)立。

7.單項選擇題根據(jù)公司《外部出單點管理辦法》,以下不屬于公司外部出單點的是()

A.保險中介機構(gòu)營業(yè)場所內(nèi)設(shè)立的出單點
B.政府便民服務(wù)機構(gòu)設(shè)立的出單點
C.交通管理部門辦公場所內(nèi)設(shè)立的出單點
D.公司農(nóng)村營銷服務(wù)部內(nèi)設(shè)立的出單點

8.單項選擇題以下不屬于外部出單點設(shè)立所需的保險經(jīng)營許可證范疇的是()

A.經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證
B.經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證
C.經(jīng)營保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證
D.保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證

9.單項選擇題以下關(guān)于外部出單點設(shè)立條件的說法,錯誤的是()

A.出單點在政府便民服務(wù)機構(gòu)、交通管理部門設(shè)立的,須符合監(jiān)管規(guī)定。
B.在保險中介機構(gòu)設(shè)立出單點的,網(wǎng)點地址須與保險經(jīng)營許可證上載明的營業(yè)地址一致。
C.擬設(shè)出單點出單崗位人員由外部中介機構(gòu)人員擔(dān)任的,可以不需要通過公司出單資格考試。
D.出單點必須設(shè)立在保險中介機構(gòu)營業(yè)場所內(nèi)或政府便民服務(wù)機構(gòu)、交通管理部門辦公場所內(nèi)。

10.單項選擇題根據(jù)公司《外部出單點管理辦法》,公司設(shè)立出單點,應(yīng)由()向所屬()提交書面申請報告。

A.支公司、產(chǎn)品線
B.支公司、渠道部門
C.支公司、產(chǎn)品線及渠道部門
D.出單中心、產(chǎn)品線及渠道部門

最新試題

A、B 兩機動車發(fā)生交通事故,A 車全責(zé),B 車無責(zé),A、B 兩車車損分別為2000元、5000元,另造成路產(chǎn)損失1000元。下列說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是()。

題型:單項選擇題

張某開車不小心擦掛自己車庫門,造成車輛受損,經(jīng)過保險公司定損500元。車投保了交強險、機動車損失險和商業(yè)第三者責(zé)任險。張某能獲得的保險賠償金額為()。

題型:單項選擇題

新增加設(shè)備損失險每次賠償?shù)拿赓r約定以()條款約定為準(zhǔn)。

題型:單項選擇題

核賠過程中,核定賠付計算不包括()。

題型:單項選擇題

被保險人自己開車撞損自己的車庫,對于車庫的損失,()。

題型:單項選擇題

兩車相撞,A 車責(zé)任70%,B 車責(zé)任30%,兩車都買了交強險、機動車損失險、商業(yè)第三者責(zé)任險10萬元和不計免賠率險,A 車損失6000,B 車損失8000,分別在不同公司投保,假設(shè)沒有其他免賠,以下說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

核賠同意后,案件將轉(zhuǎn)入()環(huán)節(jié)。

題型:單項選擇題

在重復(fù)保險情況下,保險人如何分?jǐn)倱p失后的賠款各國做法有所不同。一般采用()。

題型:單項選擇題

下列不屬于全車盜搶險理賠資料的有:()。

題型:單項選擇題