責任狀況是危機公關策略制定的重要考量因素，是否存在責任及其大小決定了危機公關的方向和戰(zhàn)略。

負面影響防范的關鍵是（）。

（）是指，現(xiàn)場應急結束后查明事件的原因、性質、經(jīng)過、損失、影響等一系列情況的工作。

公共危機的（）是指，公共危機的來源、發(fā)展、演變等多方面具有復雜的規(guī)律、特征、機理，這加大了公共危機防范和應對的難度。

全媒體時代的輿情呈現(xiàn)出（）的特征。

調查追責的（）是指按照法律法規(guī)，政策文件，制度規(guī)范，國家標準等相關要求，依法依規(guī)嚴肅開展調查。

“標本兼治”的追責機制中，三段式追責機制具體包括（）。

輿情相關的（）是輿情畫像的前提。

危急界定的核心是（）。

（）的輿情引導策略是指，相關主體所開展的一系列正面引導媒體輿論和社會態(tài)度的工作，一般在常態(tài)時就應做好相關工作，危態(tài)時根據(jù)需要持續(xù)使用，從而有效改變輿論生態(tài)。