單項(xiàng)選擇題銀行承兌匯票屬于()。

A、商業(yè)匯票
B、銀行匯票
C、承兌匯票
D、以上都不對


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1.單項(xiàng)選擇題對于辦理漫游匯款匯出業(yè)務(wù)時,如報(bào)單狀態(tài)為“發(fā)送失敗”的,以下處理方式中的不正確表述是()。

A、日間可不做處理,由系統(tǒng)自動發(fā)送
B、做匯出查證處理,對報(bào)單重新發(fā)送
C、根據(jù)客戶要求做取消處理
D、做補(bǔ)記賬處理

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于小額支付業(yè)務(wù)差錯及異常處理的錯誤表述是()。

A、差錯處理須堅(jiān)持“更改有據(jù)”的原則。對發(fā)現(xiàn)差錯或有疑問的小額支付業(yè)務(wù)應(yīng)通過本系統(tǒng)辦理查詢查復(fù)。差錯報(bào)單應(yīng)當(dāng)日處理,至遲不得超過第二個工作日
B、往賬業(yè)務(wù)差錯處理。已錄入未確認(rèn)前發(fā)現(xiàn)的差錯,經(jīng)主管授權(quán)后,柜員做取消處理。發(fā)送成功后發(fā)現(xiàn)的差錯。本行發(fā)出的往賬貸記業(yè)務(wù)報(bào)單,發(fā)出查詢或退回申請以請求來賬接收行代為更正或退回;本行發(fā)出的往賬借記業(yè)務(wù)報(bào)單,發(fā)出查詢或止付申請以請求來賬接收行代為更正或止付
C、來賬業(yè)務(wù)差錯處理。來賬行發(fā)現(xiàn)差錯應(yīng)及時向往賬行發(fā)出查詢,并根據(jù)往賬行的查復(fù)內(nèi)容按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。收到非本行或報(bào)單內(nèi)容不得代為更正的貸記業(yè)務(wù)來賬,柜員應(yīng)做退匯處理
D、往賬業(yè)務(wù)報(bào)單狀態(tài)為“待取消”時,經(jīng)主管授權(quán)后,應(yīng)及時通過取消交易進(jìn)行處理。來賬業(yè)務(wù)報(bào)單狀態(tài)為“核銷失敗”時,應(yīng)及時查明原因,重新核銷

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于大額支付業(yè)務(wù)差錯處理的錯誤表述是()。

A、差錯處理必須堅(jiān)持""更改有據(jù)""的原則,對有差錯或有疑問的業(yè)務(wù)應(yīng)及時處理,不得拖延
B、往賬差錯處理。往賬確認(rèn)前發(fā)現(xiàn)差錯,應(yīng)由原錄入員根據(jù)原始憑證要素進(jìn)行修改或刪除后重新錄入;往賬確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)差錯,經(jīng)運(yùn)營主管審核并簽章后,由原確認(rèn)員通過大額支付系統(tǒng)向接收行發(fā)送“退回申請”。如收到接收行“同意退回”的答復(fù),由接收行將款項(xiàng)退回;如收到接收行“拒絕退回”的答復(fù),應(yīng)立即通過查詢或其他方式及時與接收行協(xié)商解決
C、來賬差錯處理。對有疑問的來賬報(bào)單,經(jīng)運(yùn)營主管審批后,及時來賬核銷,轉(zhuǎn)入“待處理來賬貸方報(bào)單款項(xiàng)”賬戶核算,并發(fā)出查詢,待收到查復(fù)后按查復(fù)書要求進(jìn)行處理
D、對金額、賬號、業(yè)務(wù)種類有誤的來賬業(yè)務(wù),接收行不得代為更正,必須做退匯處理

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于網(wǎng)內(nèi)往業(yè)來查詢查復(fù)業(yè)務(wù)的錯誤表述是()。

A、查詢查復(fù)要遵循“有疑必查、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實(shí)處理”的原則
B、查詢查復(fù)業(yè)務(wù)必須由運(yùn)營主管審批,并經(jīng)相應(yīng)級別的主管授權(quán)
C、查復(fù)行應(yīng)在收到查詢信息的當(dāng)日至遲下一工作日予以查復(fù)
D、收到的查詢書應(yīng)與原始憑證核對,按照規(guī)定及時查復(fù);收到的查復(fù)書應(yīng)與發(fā)出的查詢書、原始憑證核對,對所查問題已得到明確查復(fù)的,按有關(guān)規(guī)定處理

5.單項(xiàng)選擇題以下網(wǎng)內(nèi)往來來賬差錯中,可以通過查詢查復(fù)代為更正的差錯是()。

A、幣種
B、金額
C、賬號
D、業(yè)務(wù)種類

最新試題

為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù),因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無法發(fā)卡30天內(nèi),及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理須堅(jiān)持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時隨時軋結(jié)核對時點(diǎn)庫存。堅(jiān)持賬實(shí)核對,日清日結(jié)。

題型:判斷題

“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當(dāng)時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時,必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。

題型:判斷題

關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。

題型:判斷題

因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時,可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。

題型:判斷題

客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。

題型:判斷題

柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。

題型:判斷題

王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù),6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯,因超5000元美金,網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》,否則無法辦理。

題型:判斷題

現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時間。

題型:判斷題