單項(xiàng)選擇題講究禮儀,在個(gè)人、在組織、在社會(huì),都能對(duì)()、形象和風(fēng)氣具有改進(jìn)、提高、創(chuàng)優(yōu)等推動(dòng)作用。

A.文化
B.文明
C.素質(zhì)
D.風(fēng)度


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1.單項(xiàng)選擇題公關(guān)禮儀作為一種()的技巧,是公關(guān)人員在社會(huì)交往中必須遵循的禮節(jié)和儀式。

A.形態(tài)與手勢(shì)
B.傳播和溝通
C.語(yǔ)言藝術(shù)
D.體態(tài)與非自然語(yǔ)言

2.單項(xiàng)選擇題危機(jī)處理的一般程序有()步驟。

A.四個(gè)
B.五個(gè)
C.六個(gè)
D.三個(gè)

4.單項(xiàng)選擇題贊助活動(dòng)的程序有四個(gè)步驟,第二步是()

A.評(píng)價(jià)效果、以利再戰(zhàn)
B.完成計(jì)劃、爭(zhēng)取效益
C.制定計(jì)劃、落到實(shí)處
D.調(diào)查研究、確定對(duì)象