A.投訴者一定是與本案有直接利害關(guān)系的人
B.有損害行為發(fā)生，且這種損害行為必須具有違法、違紀(jì)、違反服務(wù)規(guī)則的性質(zhì)
C.被投訴者主觀上有過(guò)錯(cuò)，過(guò)錯(cuò)包括故意和損失
D.投訴所涉及的糾紛應(yīng)當(dāng)發(fā)生在旅游活動(dòng)中
E.受理機(jī)關(guān)是旅游投訴機(jī)構(gòu)，其處理投訴的行為，是旅游行政管理部門(mén)具體行政行為
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A.立即組織旅行社工作人員對(duì)事故進(jìn)行分析和并作出發(fā)生傷亡原因的結(jié)論
B.要立即停工外事管理部門(mén)通知有關(guān)國(guó)家駐華使領(lǐng)館和組團(tuán)單位
C.要為前來(lái)了解、處理事故的外國(guó)使領(lǐng)館人員和組團(tuán)單位及傷亡者家屬提供方便
D.要與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，為國(guó)際急救組織參與對(duì)國(guó)外投保旅游者的傷亡處理提供方便
E.對(duì)于在華死亡旅游者，要嚴(yán)格按外交部《外國(guó)人在華死亡的處理程序》辦理
A.輕微事故
B.一般事故
C.惡性事故
D.重大事故
E.特大事故
A.沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的
B.無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力的
C.患有傳染性疾病的
D.受過(guò)刑事處罰的，過(guò)失犯罪除外
E.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的
A.不得組織居民前往未批準(zhǔn)的非中國(guó)公民出境旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游
B.旅行社為旅游者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂旅游合同
C.接待社違反相應(yīng)合同約定，應(yīng)當(dāng)由組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任
D.接待社故意或者重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的，必須承擔(dān)連帶責(zé)任
E.旅行社必須投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)并應(yīng)當(dāng)維護(hù)旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全
A.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
B.分公司
C.代辦機(jī)構(gòu)
D.分社
E.辦事處或者代表處
最新試題
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤(rùn)氣候區(qū)，具有（）等主要特點(diǎn)。
銅陵牛歌的主要組成部分有（）。
安徽省廬劇團(tuán)成立于（）。
漸江是我國(guó)清初著名的（）。
下列地區(qū)中，屬于徽州六縣的有（）。
下列地區(qū)中，屬于皖江文化區(qū)的有（）。
旌表牌坊大致可以分為（）類(lèi)。
下列劇目屬于泗州戲的是（）。
“采茶戲”是（）的別稱。
李白生前曾多次漫游安徽，下列說(shuō)法正確的有（）。