A、不喧賓奪主,代表主任或客人敬酒布菜
B、不能邊翻譯邊吸煙,嘴里有食物時(shí)不能翻譯
C、嘴里不宜放過大、過多、帶刺的食物
D、吃自助餐時(shí)應(yīng)適量少取,自取食物不宜過多
E、席間與客人敬酒以表達(dá)友誼
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A、儀容儀表美
B、行為美
C、收拾美
D、心靈美
E、服裝色彩艷麗
A、不在男人面前化妝
B、不在公共場(chǎng)合化妝
C、不借用別人的化妝品
D、不評(píng)論別人的化妝
E、要畫淡妝,不濃妝艷抹
A、游客不理睬導(dǎo)游的主動(dòng)招呼不計(jì)較
B、游客性情急躁不計(jì)較
C、游客提出的意見不客觀不計(jì)較
D、游客不體諒導(dǎo)游工作繁忙不計(jì)較
E、游客攻擊污蔑言論不計(jì)較
A、有傷游客自尊心的話不講
B、有損游客人格的話不講
C、埋怨責(zé)怪游客的話不講
D、蠻橫無理的話不講
E、諷刺的話不講
A、關(guān)好
B、敞開
C、半掩
D、隨客人意愿
A、男主人
B、女主人
C、男客人
D、女客人
A、游客至上
B、履行合同
C、內(nèi)外有別
D、文明服務(wù)
A、愛國(guó)愛企,自尊自強(qiáng)
B、一視同仁,不卑不亢
C、克勤克儉,賓客至上
D、團(tuán)結(jié)服務(wù),顧全大局
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