單項(xiàng)選擇題客人滿意程度是指客人享受旅游企業(yè)服務(wù)后得到的感受.印象和()。

A.欣慰
B.好情緒
C.評(píng)價(jià)
D.咒罵


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1.單項(xiàng)選擇題增加旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的主要途徑是()。

A.旅游銷售量
B.旅游價(jià)格
C.旅游企業(yè)規(guī)模
D.開展多種經(jīng)營(yíng)

2.單項(xiàng)選擇題旅游需求不僅受可自由支配收入、閑暇時(shí)間等因素的影響,還受其他一些推力因素和拉力因素的影響。下列影響因素中,屬于推力因素的是()。

A.政府對(duì)國(guó)民旅游的政策支持 
B.旅游目的地完善的旅游設(shè)施 
C.旅游目的地大力的促銷宣傳 
D.客源地與目的地的文化差異

3.單項(xiàng)選擇題下列是旅游動(dòng)機(jī)形成的客觀因素的是()。

A.人際關(guān)系 
B.個(gè)人文化修養(yǎng) 
C.性別 
D.個(gè)人心理

4.多項(xiàng)選擇題飯店密集型發(fā)展戰(zhàn)略的具體形式主要有()。

A.市場(chǎng)滲透
B.產(chǎn)品發(fā)展
C.市場(chǎng)開發(fā)
D.強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
E.廣告促銷

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定,飯店企業(yè)在行為上不得有()。

A.假冒商標(biāo)
B.有獎(jiǎng)銷售
C.商業(yè)賄賂
D.虛假宣傳
E.侵犯商業(yè)秘密

最新試題

推動(dòng)非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

面對(duì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對(duì)新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店管理合同中,委托代理可能存在的問(wèn)題有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)旅游景區(qū)處于競(jìng)爭(zhēng)不利的地位,或經(jīng)營(yíng)不善時(shí),為了保存一定的實(shí)力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游策劃的中心原則是()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題