單項選擇題客人滿意程度是指客人享受旅游企業(yè)服務(wù)后得到的感受．印象和（）。

A．欣慰
B．好情緒
C．評價
D．咒罵


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1.單項選擇題增加旅游企業(yè)經(jīng)營收入的主要途徑是（）。

A．旅游銷售量
B．旅游價格
C．旅游企業(yè)規(guī)模
D．開展多種經(jīng)營

2.單項選擇題旅游需求不僅受可自由支配收入、閑暇時間等因素的影響，還受其他一些推力因素和拉力因素的影響。下列影響因素中，屬于推力因素的是（）。

A.政府對國民旅游的政策支持 
B.旅游目的地完善的旅游設(shè)施 
C.旅游目的地大力的促銷宣傳 
D.客源地與目的地的文化差異

3.單項選擇題下列是旅游動機(jī)形成的客觀因素的是（）。

A．人際關(guān)系 
B．個人文化修養(yǎng) 
C．性別 
D．個人心理

4.多項選擇題飯店密集型發(fā)展戰(zhàn)略的具體形式主要有()。

A.市場滲透
B.產(chǎn)品發(fā)展
C.市場開發(fā)
D.強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
E.廣告促銷

5.多項選擇題根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，飯店企業(yè)在行為上不得有()。

A.假冒商標(biāo)
B.有獎銷售
C.商業(yè)賄賂
D.虛假宣傳
E.侵犯商業(yè)秘密

6.多項選擇題消費(fèi)者日趨成熟的標(biāo)志主要有()。

A.消費(fèi)者的經(jīng)驗越來越豐富
B.消費(fèi)者的消費(fèi)越來越情緒化
C.消費(fèi)者的個性消費(fèi)越來越突出
D.消費(fèi)者的自我保護(hù)意識越來越強(qiáng)
E.消費(fèi)者的消費(fèi)越來越精明

8.多項選擇題旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式具有()的特征。

A.概括性
B.階段性
C.指導(dǎo)性
D.相對穩(wěn)定性
E.特指性

9.多項選擇題旅游容量可分為()等基本類型。

A.空間容量
B.設(shè)施容量
C.生態(tài)容量
D.環(huán)境容量
E.社會心理容量

10.多項選擇題按照阿徹爾的分析，可以將旅游乘數(shù)劃分為()等幾類。

A.營業(yè)收入乘數(shù)
B.旅游收入乘數(shù)
C.外匯收入乘數(shù)
D.產(chǎn)出乘數(shù)
E.就業(yè)乘數(shù)

最新試題

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。

題型：單項選擇題

下列選項中，關(guān)于紅色旅游的說法，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應(yīng)考慮（）。

題型：多項選擇題

旅游策劃的中心原則是（）原則。

題型：單項選擇題

下列選項中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。

題型：單項選擇題

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要，“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入，產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分，文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢，難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在（）上的矛盾。

題型：單項選擇題

從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是（）。

題型：單項選擇題

景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括（）。

題型：多項選擇題

具有實用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是（）。

題型：單項選擇題

旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括（）。

題型：多項選擇題