著名的實驗“巴甫洛夫的狗”是（）的研究基石。

世紀60年代初，寶潔公司開發(fā)出一次性尿布，在試銷過程中定價為10美分，預計銷售4億塊，但試銷的結果只有預計銷量的一半。在后續(xù)的調研中寶潔公司發(fā)現，這種產品雖然受到消費者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現此種問題屬于市場營銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現了問題。

在購買服裝時，有的消費者喜歡到專賣店購買，有的喜歡到大型商場或大型百貨商店購買，有的喜歡在網上商店購買。企業(yè)研究消費者在哪購買商品屬于市場營銷組合中的？（）

說服過程離不開說服對象，即目標靶。目標靶的特征包括（）。

購買任務通常是指消費者具體的購買理由或目的。購買禮品與購買自用產品在很多方面存在著差異，包括（）。

對于某些社會可見性較強的商品來說，消費者可能以（）的自我概念來指導其行為。

消費者在選擇產品時，將各個品牌在不同屬性上的表現進行綜合考慮，最終選擇綜合表現最好的品牌，這屬于（）。

自我的概念包括（）

影響消費者對問題認識的非營銷因素包括（）。

發(fā)現消費者問題有幾種方法，包括（）