單項選擇題客戶關系管理包括客戶關系管理體系、維護客戶關系和()。

A、客戶維護記錄
B、客戶期望值提高
C、客戶回訪維護
D、提升客戶價值


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1.單項選擇題在組織中,業(yè)務操作層應用的最基本的信息系統(tǒng)是()。

A、事務處理系統(tǒng)
B、管理信息系統(tǒng)
C、決策支持系統(tǒng)
D、經(jīng)理信息系統(tǒng)

2.單項選擇題信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法有()、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、波特競爭力模型和價值鏈方法。

A、面向過程方法
B、關鍵成功因素法
C、面向對象方法
D、分布式方法

4.單項選擇題計算機內(nèi)部采用()來表示指令和數(shù)據(jù)

A、十進制數(shù)
B、八進制數(shù)
C、ASCII代碼
D、二進制數(shù)

最新試題

系統(tǒng)采用模塊化結構,提高系統(tǒng)各模塊的獨立性,盡量減少各子模塊間的相互依賴,這是系統(tǒng)設計應遵循的()

題型:單項選擇題

信息系統(tǒng)開發(fā)的成敗取決于()兩個方面,缺一不可。

題型:單項選擇題

用數(shù)據(jù)流程圖來描述現(xiàn)行系統(tǒng)和最終產(chǎn)生的新系統(tǒng)()

題型:單項選擇題

信息系統(tǒng)是建立在信息技術平臺上,輔助工作人員進行管理和決策的()

題型:單項選擇題

決策者和研制者在一個小而重要的子問題上取得一致意見,然后開發(fā)和設計一個原始的系統(tǒng)以支持所需要的決策,在使用一個短時期后,如幾周以后對系統(tǒng)進行評價、修改,并增加、擴展,這樣循環(huán)幾次直到發(fā)展成為一個相對穩(wěn)定的系統(tǒng)。該方法是()

題型:單項選擇題

在數(shù)據(jù)編碼的后面加一位校驗碼,該校驗碼是根據(jù)一定的計算方法由校驗碼前的各位編碼計算出來的校驗屬于()

題型:單項選擇題

人機對話設計的任務是根據(jù)用戶在使用信息系統(tǒng)時的操作動作及所遇到問題,設計友好的、有輔助操作意義的()

題型:單項選擇題

數(shù)據(jù)庫關系模式確定后可借助規(guī)范化理論進行規(guī)范化,以消除數(shù)據(jù)表冗余、更新異常等不合理現(xiàn)象提高數(shù)據(jù)的可修改性、一致性和()

題型:單項選擇題

黑盒測試也稱功能測試,它將被測程序看作黑盒子,不考慮內(nèi)部()

題型:單項選擇題

常見的輸入校驗方法中,對所有數(shù)據(jù)項的值求和進行校驗屬于()

題型:單項選擇題