多項(xiàng)選擇題根據(jù)《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指引》,銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持(),堅(jiān)持()

A.服務(wù)至上
B.公平對待
C.社會(huì)責(zé)任
D.健康發(fā)展


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1.多項(xiàng)選擇題銀行可以采取以下哪些措施開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作()

A.建立健全銀行內(nèi)部金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制
B.將發(fā)展普惠金融納入到發(fā)展戰(zhàn)略中
C.加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)
D.大力開展金融教育工作

2.多項(xiàng)選擇題金融消費(fèi)者對不能享受正常的金融服務(wù)會(huì)產(chǎn)生不滿,主要表現(xiàn)為()?

A.服務(wù)等待時(shí)間長
B.不按時(shí)服務(wù)
C.特殊時(shí)點(diǎn)取款轉(zhuǎn)賬困難
D.以上都不對

3.多項(xiàng)選擇題以下行為屬于侵害金融消費(fèi)者自主選擇權(quán)的是()?

A.辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時(shí),必須先辦理一經(jīng)本行的銀行卡方予以受理
B.未經(jīng)同意,強(qiáng)行開通網(wǎng)上銀行
C.辦理貸款時(shí)指定評估中介機(jī)構(gòu)
D.辦理貸款時(shí),強(qiáng)制購買保險(xiǎn)

最新試題

當(dāng)人民銀行在公開市場上買入國債時(shí),是實(shí)行()

題型:單項(xiàng)選擇題

目前,水泥、電鍵鋁、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目(不含經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目)資本金比例由20%及以上提高到()及以上。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀監(jiān)會(huì)《銀行開展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》中規(guī)定,小企業(yè)信用證外銷貸款依據(jù)不可撤銷信用證辦理,最高可支持到信用證金額的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

支票出票人的票據(jù)義務(wù)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

政策性銀行、中資商業(yè)銀行、合資銀行、外資銀行獲準(zhǔn)開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)后,若需增加網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營品種,應(yīng)由()提出申請。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪一項(xiàng)不屬于申請開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)必須提交的資料()

題型:單項(xiàng)選擇題

貸款停息、減息、緩息和免息:除()決定外,任何單位和個(gè)人無權(quán)決定停息、減息、緩息和免息。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)我國《票據(jù)法》的規(guī)定,關(guān)于各種支票的支付方式,正確的表達(dá)應(yīng)當(dāng)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),應(yīng)由()提出申請。

題型:單項(xiàng)選擇題

按照商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比例管理的要求,對最大十家客戶發(fā)放的貸款總額不得超過銀行資本凈額的()

題型:單項(xiàng)選擇題