A.對(duì)公現(xiàn)金業(yè)務(wù)
B.本網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
C.開銷戶業(yè)務(wù)
D.系統(tǒng)內(nèi)異地匯款業(yè)務(wù)
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A.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)查詢
B.傳真查詢
C.直接查詢
D.電話查詢
A.支票
B.業(yè)務(wù)委托書
C.經(jīng)總行批準(zhǔn)的其他支付憑證
D.經(jīng)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行批準(zhǔn)的其他支付憑證
A.轉(zhuǎn)讓
B.出租
C.出借
D.與其他存款人合用
A.加蓋單位客戶預(yù)留印鑒或賬戶所屬單位公章的歷史數(shù)據(jù)查詢申請(qǐng)
B.開戶許可證
C.營業(yè)執(zhí)照
D.經(jīng)辦人員有效身份證件
A.內(nèi)部管理系統(tǒng)
B.ATM運(yùn)營管理系統(tǒng)
C.實(shí)物現(xiàn)金與管理系統(tǒng)
D.業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)
最新試題
迎接客戶，以下做法正確的是（）。
電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護(hù)是對(duì)電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。
主卡申請(qǐng)人或持有人申請(qǐng)理財(cái)卡附屬卡時(shí)，應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請(qǐng)人身份證件及復(fù)印件。對(duì)未滿18周歲的申請(qǐng)人，應(yīng)提供載明戶主（戶口簿第一頁）和申請(qǐng)人的戶口簿內(nèi)頁復(fù)印件。
當(dāng)柜員受理持卡人或代理人（以下稱還款人）到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時(shí)，以下表述正確的是（）。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人，柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時(shí)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備，擔(dān)任大堂經(jīng)理。
中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。
客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的一級(jí)分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理證券業(yè)務(wù)，如果客戶欲到其它一級(jí)分行轄內(nèi)交易，個(gè)人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù)；機(jī)構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù)，就可到其他分行所轄網(wǎng)點(diǎn)開立新的證券卡。
柜面服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。
屬營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問題，應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理，并在（）個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
在產(chǎn)品募集過程中，實(shí)際募集額度與計(jì)劃額度不一致，總行以首次平盤額度及價(jià)格為基期標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)差額部分總行追加平盤；對(duì)未完成總額度發(fā)生的資金缺口，總行將反向平盤，若市場(chǎng)價(jià)格低標(biāo)準(zhǔn)，反向平盤的損失在未完成計(jì)劃一級(jí)分行之間分?jǐn)?，收益率仍保持（）平盤的收益率不變。