A.向客戶說明情況
B.將相應已經打印的申請書作廢
C.對于多筆合并打印的申請書,應將處理失敗交易對應的申請內容劃線(框)標明
D.加注“取消”字樣E、客戶簽名確認
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A.網點運營管理系統(tǒng)
B.實物現金營運管理系統(tǒng)
C.實施查庫任務
D.新建查庫任務
E.開始實施
A.掛失換卡
B.卡折合一靈通卡換卡
C.磁條借記卡升級為芯片卡
D.非卡折合一靈通卡的卡損換卡
A.真實性
B.完整性
C.安全性
D.保密性
A.本票專用章
B.匯票專用章
C.業(yè)務專用章
D.國內信用證專用章
A.密押錯
B.賬號錯
C.行號錯
D.用途錯
最新試題
以下哪些帳戶可以作為理財卡的關聯帳戶()。
柜面服務場所外觀應有嚴格按照《中國建設銀行視覺識別管理手冊》的相關規(guī)定制作的().
解答客戶咨詢時,要耐心細致,具體要做到以下幾點()。
登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗次數超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。
網點經理是大堂經理角色的第一責任人,柜員主管作為大堂經理角色的第一后備,當網點經理和柜員主管均不在崗時,個人業(yè)務顧問作為大堂經理角色的第二后備,擔任大堂經理。
迎接客戶,以下做法正確的是()。
營業(yè)廳門前無垃圾,無雜物,不隨意張貼印刷品;營業(yè)網點內環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無”。即()。
個人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需一天;七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需七天。
中國建設銀行柜面服務標準是評價營業(yè)網點及柜面人員服務質量的依據,是規(guī)范柜面人員服務行為的標準。
主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時,應向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復印件。對未滿18周歲的申請人,應提供載明戶主(戶口簿第一頁)和申請人的戶口簿內頁復印件。