多項選擇題行對客戶提交的業(yè)務(wù)委托書、電匯憑證等資料的真實性、完整性進行審核,以下哪些要素不得更改,更改的憑證銀行將不予受理。()

A.委托日期
B.收款人名稱及賬號
C.金額
D.付款人名稱及賬號


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1.多項選擇題網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員次日要及時查看大機返傳的()等報表。督促柜員對于未處理業(yè)務(wù)、差錯業(yè)務(wù)必須逐筆落實,查找未處理及差錯原因,及時與客戶或有關(guān)部門聯(lián)系處理。

A.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點業(yè)務(wù)成功清單》
B.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點業(yè)務(wù)失敗清單》
C.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點業(yè)務(wù)未處理清單》
D.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點業(yè)務(wù)差錯明細清單》

2.多項選擇題現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)必須堅持的原則?()

A.堅持上門服務(wù)雙人辦理
B.堅持記賬柜員與現(xiàn)金清點柜員分離
C.堅持上門服務(wù)人員和記賬人員分離
D.堅持上門服務(wù)人員定期輪崗或上門服務(wù)點輪換制度
E.現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)結(jié)束后,須及時將現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)證件、上門服務(wù)登記簿、POS機等移交專人入庫(箱)保管。

3.多項選擇題銀行在辦理銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)偽造變造開戶證明文件的,應(yīng)()。

A.留置開戶申請書及偽造變造的開戶證明文件原件
B.復(fù)印留存其他開戶申請資料
C.要求客戶提供正確的證明文件
D.及時報送人民銀行當(dāng)?shù)胤种?/p>

4.多項選擇題同時符合以下條件的業(yè)務(wù)回單,在業(yè)務(wù)辦理完畢后,柜員可將憑證回執(zhí)聯(lián)或收賬通知聯(lián)交客戶收執(zhí)?()

A.通過“2100同城網(wǎng)內(nèi)一借一貸、2130同城網(wǎng)內(nèi)一借多貸、2132同城網(wǎng)內(nèi)一貸多借”等交易辦理
B.交易網(wǎng)點與貸方賬戶開戶網(wǎng)點為同一網(wǎng)點
C.使用的憑證種類為193清分機支票、109轉(zhuǎn)賬支票(密)、170普通支票或451轉(zhuǎn)賬支票(非密)
D.賬戶使用支付密碼

5.多項選擇題歷史數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)用戶分為系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)查詢員、系統(tǒng)授權(quán)員、安全控制員四類用戶。其中()。

A.同一筆業(yè)務(wù)查詢員和授權(quán)員不能為同一人
B.同一筆業(yè)務(wù)系統(tǒng)授權(quán)員和安全控制員不能為同一人
C.系統(tǒng)管理員與系統(tǒng)查詢員不能兼崗
D.同一筆業(yè)務(wù)查詢員與安全控制員不能為同一人

最新試題

抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責(zé)任保證而向借款人發(fā)放的貸款。

題型:判斷題

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。

題型:判斷題

營業(yè)廳門前無垃圾,無雜物,不隨意張貼印刷品;營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無”。即()。

題型:多項選擇題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長時間等待。

題型:判斷題

中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標準是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標準。

題型:判斷題

個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置,包括:()等各種安全手段。

題型:多項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點柜臺內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:單項選擇題

對()未到期的教育儲蓄存款,要及時與客戶聯(lián)系,按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款,要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。

題型:單項選擇題

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯時,柜員正確的做法是()。

題型:單項選擇題

登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。

題型:判斷題