單項(xiàng)選擇題承擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和大堂值班經(jīng)理實(shí)行輪崗制度,崗位輪換期限為(),崗位輪換流程按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

A.一年
B.二年
C.三年


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2.單項(xiàng)選擇題按照業(yè)務(wù)集中處理流程管理要求,前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的受理包含哪兩個(gè)環(huán)節(jié)?()

A.審單—掃描
B.受理—掃描
C.受理—審單
D.受理—拍照

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)結(jié)束后,下列()物品不需要移交專人入庫(kù)(箱)保管?

A.上門服務(wù)登記簿
B.現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)證件
C.POS機(jī)
D.上門服務(wù)核對(duì)卡

4.單項(xiàng)選擇題同一單位客戶多個(gè)結(jié)算賬戶的預(yù)留印鑒相同,由其申請(qǐng),經(jīng)()核準(zhǔn),可使用一張預(yù)留印鑒卡。

A.總行核準(zhǔn)
B.一級(jí)(直屬)分行核準(zhǔn)
C.二級(jí)分行核準(zhǔn)
D.管理支行核準(zhǔn)

最新試題

登錄密碼累計(jì)3次.交易密碼累計(jì)3次出錯(cuò)后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗(yàn)次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動(dòng)解鎖。

題型:判斷題

當(dāng)柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時(shí),以下表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中,到賬時(shí)間的正確解釋有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)假幣時(shí),應(yīng)先向客戶說(shuō)明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn),再耐心向客戶說(shuō)明假幣特征,宣傳反假知識(shí)。

題型:判斷題

中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)廳門前無(wú)垃圾,無(wú)雜物,不隨意張貼印刷品;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無(wú)”。即()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護(hù)是對(duì)電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。

題型:判斷題

在產(chǎn)品募集過(guò)程中,實(shí)際募集額度與計(jì)劃額度不一致,總行以首次平盤額度及價(jià)格為基期標(biāo)準(zhǔn),對(duì)差額部分總行追加平盤;對(duì)未完成總額度發(fā)生的資金缺口,總行將反向平盤,若市場(chǎng)價(jià)格低標(biāo)準(zhǔn),反向平盤的損失在未完成計(jì)劃一級(jí)分行之間分?jǐn)偅找媛嗜员3郑ǎ┢奖P的收益率不變。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些帳戶可以作為理財(cái)卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。

題型:多項(xiàng)選擇題