A.有疑問的業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)柜員向業(yè)務(wù)處理中心發(fā)出查詢消息，請(qǐng)求答復(fù)。
B.對(duì)于重要消息，必須經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理人員使用6066網(wǎng)點(diǎn)消息處理進(jìn)行消息確認(rèn)后方能發(fā)出。
C.對(duì)于業(yè)務(wù)處理中心發(fā)出的消息，網(wǎng)點(diǎn)可通過新終端消息提醒、我的任務(wù)列表或6066網(wǎng)點(diǎn)消息處理等方式及時(shí)查看處理。
D.對(duì)狀態(tài)為“待回復(fù)”的回復(fù)類消息，網(wǎng)點(diǎn)須當(dāng)日及時(shí)答復(fù)
E.對(duì)狀態(tài)為“通知待接收”的提醒類消息，網(wǎng)點(diǎn)須當(dāng)日及時(shí)接收消息或打印，特殊情況最遲應(yīng)于下一工作日處理完畢。
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A.戶口簿
B.護(hù)照
C.學(xué)生證
D.機(jī)動(dòng)車駕駛證
A.發(fā)送人行失敗
B.人行清算失敗
C.人行已拒絕
D.人行撤銷
A.客戶對(duì)賬
B.系統(tǒng)內(nèi)往來對(duì)賬
C.外部機(jī)構(gòu)對(duì)賬
D.銀企對(duì)賬
A.客戶名稱
B.承兌人
C.組織機(jī)構(gòu)代碼
D.業(yè)務(wù)主體類別
A.《開立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》
B.營業(yè)執(zhí)照正本
C.營業(yè)執(zhí)照正本復(fù)印件
D.基本賬戶開戶許可證
E.基本賬戶開戶許可證復(fù)印件
F.法定代表人或負(fù)責(zé)人有效身份證件，如為代辦的須《授權(quán)委托書》及代辦人有效身份證件
最新試題
發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)，應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn)，再耐心向客戶說明假幣特征，宣傳反假知識(shí)。
中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)（）未到期的教育儲(chǔ)蓄存款，要及時(shí)與客戶聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對(duì)日期后存入、支取的教育儲(chǔ)蓄存款，要嚴(yán)格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
以下哪些帳戶可以作為理財(cái)卡的關(guān)聯(lián)帳戶（）。
屬營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問題，應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理，并在（）個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
在個(gè)人到對(duì)公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中，由于客戶填寫錯(cuò)誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時(shí)，匯款的手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用不予退還，客戶更正信息要求再次匯款，（）匯款手續(xù)費(fèi)。
柜面服務(wù)場所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國建設(shè)銀行視覺識(shí)別管理手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定制作的（）.
柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。
公積金委托提取模式：是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶（個(gè)人貸款委托扣款賬戶），可直接沖還貸款?？蛻艨蛇x擇按月、季、年等頻率委托提取。
雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進(jìn)行追加，目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。