柜員休假二日以上（不含），現(xiàn)金箱及時清零。

柜員受理業(yè)務(wù)必須以原始憑證為依據(jù)，認真審核原始憑證的真實性、合規(guī)性、合法性，無誤后選擇正確交易錄入。

柜員不得在柜臺內(nèi)代替客戶辦理業(yè)務(wù)，但可以在柜臺外代替客戶辦理業(yè)務(wù)。

開卡業(yè)務(wù)須本人持證件辦理，不允許代辦，批量開卡除外。

柜員小王的母親有事不能來，小王可以拿她母親的身份證和存折，為她母親代理取款。

商務(wù)手機銀行注銷成功后貼片卡即為廢卡，由客戶自行處置。

在特殊情況下，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，重要空白憑證能帶離柜臺使用。

物品箱中其它項物品主要指印章、鑰匙、重要空白憑證，不包含沒收的假幣。

柜員臨時有事情，會計主管可以用柜員的操作號辦理業(yè)務(wù)。

可以向驗資賬戶出售重要空白憑證。