處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

對待權利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責是（）

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠處于優(yōu)勢。

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

傳統(tǒng)的蠶食談判策略，又被稱為“意大利香腸”策略。

提問控制應該做到（）

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）