在網銀端和現(xiàn)金管理銀企通平臺認購、申購的理財產品不可在柜面端贖回。

全國銀期轉賬業(yè)務的客戶對象為個人投資者和機構投資者。

當客戶提供的身份證件為居民身份證時，必須留存身份證件復印件。

第三方存管/融資融券預約開戶是指證券投資者通過銀行網點進行開戶基本信息登記，并由銀行將證券投資者信息發(fā)送證券公司進行開戶預約，最后由投資者到證券公司進行身份核實確認后，即可開通各類賬戶用于銀證轉賬和證券投資的一項金融服務業(yè)務。

未建立完備的預留印鑒識別控制系統(tǒng)和制度網點，不允許提供印鑒支控制方式服務。

銷戶、部提、移戶業(yè)務實行免填單辦理，但以過渡方式辦理、大額銷戶部提（特指人民幣50萬元或外幣等值5萬美元以上）、銷戶轉開戶、銷戶轉卡折收款方為無卡（折）等其他特殊情況時必須請客戶先填單后辦理。

各類結售匯業(yè)務管理需按交易性質、交易背景分別管理，嚴格區(qū)分即期結售匯和人民幣與外匯衍生產品，分別核算對客結售匯、自身結售匯和銀行間市場交易業(yè)務。

外幣轉賬銷戶、部提時，資金只能轉入客戶本人賬戶。

對公結算賬戶融資理財約定轉存：客戶辦理活期存款賬戶轉存定期/通知存款簽約后，當活期結算賬戶上存款余額超過約定留存金額部分時，系統(tǒng)將超過約定留存金額部分全部轉化為定期存款或七天通知存款。

“銀保通”系統(tǒng)信息管理平臺實行個人身份安全認證制度，首次登陸系統(tǒng)的用戶不需對初始密碼進行修改。