客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)將市場營銷的科學管理理念通過信息技術的手段集成在軟件上，能夠幫助企業(yè)構建良好的客戶關系。以下關于CRM系統(tǒng)的敘述中，錯誤的是（）

企業(yè)每個業(yè)務過程都包含一定數(shù)量的業(yè)務活動。業(yè)務活動是企業(yè)功能分解后最基本的、不可再分解的最小功能單元。以下關于業(yè)務活動的敘述不正確的是（）

電子政務根據其服務的對象不同，可以分為4種模式。某政府部門內部的"辦公自動化系統(tǒng)"屬于（）模式。

關于電子政務與傳統(tǒng)政務的比較，以下論述不正確的是（）

博學公司擁有多個應用系統(tǒng)，分別采用不同的語言和平臺，獨立構建而成，企業(yè)需要集成來自不同系統(tǒng)的數(shù)據，并使用可定制格式的數(shù)據頻繁地、立即地、可靠地、異步地傳輸數(shù)據。以下集成方式，最能滿足這種要求的是（）

空白（2）處應選擇（）

在傳統(tǒng)的企業(yè)應用集成方法中，（）是其他集成方法的基礎。

空白（2）處應選擇（）

商業(yè)智能是指利用數(shù)據挖掘、知識發(fā)現(xiàn)等技術分析和挖掘結構化的、面向特定領域的存儲與數(shù)據倉庫的信息。它可以幫助用戶認清發(fā)展趨勢、獲取決策支持并得出結論。以下（）活動，不屬于商業(yè)智能范疇。

某大型公司欲開發(fā)一個門戶系統(tǒng)，該系統(tǒng)以商業(yè)流程和企業(yè)應用為核心，將商業(yè)流程中不同的功能模塊通過門戶集成在一起，以提高公司的集中貿易能力、協(xié)同能力和信息管理能力。根據這種需求，采用企業(yè)（）門戶解決方案最為合適。