軟件質(zhì)量是指反映軟件（）和軟件產(chǎn)品滿足（）或隱含要求的能力的特征和特性的全體。

人機(jī)界面設(shè)計(jì)包括哪些方面？

空白（1）處應(yīng)選擇（）

什么是軟件維護(hù)的副作用？如何防止軟件維護(hù)的副作用？

【問題1】（1）數(shù)據(jù)流圖10-24缺少了一條數(shù)據(jù)流（在圖10-25中也未給出該數(shù)據(jù)流），請給出此數(shù)據(jù)流的起點(diǎn)和終點(diǎn)，并采用說明中的詞匯給出此數(shù)據(jù)流名。（2）數(shù)據(jù)流圖10-25缺少了與"查詢房屋"加工相關(guān)的數(shù)據(jù)流，請指出此數(shù)據(jù)流的起點(diǎn)和終點(diǎn)?！締栴}2】"安排會(huì)面"加工除需要寫入會(huì)面文件外，還需要訪問哪些文件？【問題3】請補(bǔ)齊下列數(shù)據(jù)字典條目：登錄信息＝學(xué)生ID+密碼注冊信息＝_____________？________________

空白（1）處應(yīng)選擇（）

軟件工程是指應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)及管理科學(xué)等原理，以（）的原則和方法來解決軟件問題的工程，其目的是提高軟件生產(chǎn)率，提高軟件質(zhì)量，降低軟件成本。

軟件質(zhì)量保證是指為保證軟件系統(tǒng)或者軟件產(chǎn)品充分滿足用戶要求的質(zhì)量而進(jìn)行的（）、有組織的活動(dòng)，其目的在于（）。

軟件測試的目的是（），通?？煞譃榘缀袦y試和黑盒測試。白盒測試是根據(jù)程序的（）來設(shè)計(jì)測試用例，黑盒測試是根據(jù)軟件的規(guī)格說明來設(shè)計(jì)測試用例。常用的黑盒測試方法邊值分析、等價(jià)類劃分、錯(cuò)誤猜測、因果圖等。軟件測試的步驟主要有單元測試、集成測試和確認(rèn)測試。如果一個(gè)軟件作為產(chǎn)品被許多客戶使用的話，在確認(rèn)測試的時(shí)候通常要通過α測試和β測試的過程。其中α測試是（）進(jìn)行的一種測試。

耦合度可以分成7個(gè)級別，從高到低依次為：內(nèi)容耦合、（）、外部耦合、控制耦合、（）、（）、非直接耦合