單項(xiàng)選擇題在物業(yè)管理服務(wù)過程中，業(yè)主還得到一定程度的生理和心理的服務(wù)，所以他們對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)多帶有感性成分，往往不會(huì)在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該抓住業(yè)主的（）心理，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。

A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.情感效應(yīng)


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1.單項(xiàng)選擇題以被保證人履行合同為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)是（）。

A.營(yíng)利性保險(xiǎn)
B.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)
C.信用保證保險(xiǎn)
D.責(zé)任保險(xiǎn)

3.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理的核心是（）。

A.協(xié)調(diào)
B.組織
C.收益
D.服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司依靠自己的業(yè)務(wù)人員去爭(zhēng)取業(yè)務(wù)的展業(yè)方式屬于（）。

A.保險(xiǎn)人直接展業(yè)
B.保險(xiǎn)代理人展業(yè)
C.保險(xiǎn)人間接展業(yè)
D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)

5.單項(xiàng)選擇題在公眾責(zé)任保險(xiǎn)中，賠償限額是公眾責(zé)任保險(xiǎn)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的（）。

A.最高限額
B.預(yù)測(cè)金額
C.最低限額
D.實(shí)際金額

最新試題

根據(jù)社會(huì)組織的功能和目標(biāo)將其分為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

成功創(chuàng)新的一般性特征有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

赫茨伯格認(rèn)為，滿足比較低級(jí)的需求的因素稱為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)比較，主要特征包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

社會(huì)結(jié)構(gòu)分為（）兩部分。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

導(dǎo)致市場(chǎng)失靈的原因主要有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

某個(gè)人在工作中一直表現(xiàn)很好，同事們對(duì)他的評(píng)價(jià)一直很高，可由于一次偶然的錯(cuò)誤，他的同事們開始轉(zhuǎn)變了對(duì)他的認(rèn)識(shí)，大量的負(fù)面評(píng)價(jià)隨之出現(xiàn)，這就是（）在起作用。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某一特定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的需求主要表現(xiàn)在對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的（）等。

題型：多項(xiàng)選擇題

制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的意義包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

投保決策的過程包括：①保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)金的確定；②確定所需的保險(xiǎn)；③分析保險(xiǎn)條款；④詳細(xì)調(diào)查；⑤選擇信譽(yù)良好的保險(xiǎn)公司。其正確的過程是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題