單項選擇題保險客戶服務是保險經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)之一。保險客戶服務的目標是()

A、實現(xiàn)社會效益最大化
B、實現(xiàn)客戶滿意最大化
C、實現(xiàn)業(yè)務結構合理化
D、實現(xiàn)效益增長快速化


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1.單項選擇題下列哪一項不是保險合同的必備事項()

A、保險標的
B、投保人姓名
C、投保人資產(chǎn)數(shù)額
D、保險責任

2.單項選擇題投保人對保險標的應具有()

A、保險利益
B、保險標的
C、保險合同
D、保險金額

3.單項選擇題未發(fā)生保險事故,被保險人或者受益人謊稱發(fā)生了保險事故,向保險人提出賠償或者給付保險金請求的,()。

A、該合同無效
B、保險人有權解除合同,退還保險費
C、保險人可以解除合同,退還未到期責任的保險費
D、保險人有權解除合同,并不退還保險費

4.單項選擇題保險事故發(fā)生時,被保險人()采取必要的措施,防止或者減少損失。

A、必須
B、應當
C、應當盡力
D、應積極

5.單項選擇題投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后,應當及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知,致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的,保險人(),但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應當及時知道保險事故發(fā)生的除外。

A、對此事故造成的損失不承擔賠償或者給付保險金的責任
B、對無法確定的部分,不承擔賠償或者給付保險金的責任
C、與被保險人協(xié)商對無法確定的部分按比例承擔賠償或者給付保險金
D、不承擔賠償或者給付保險金的責任

最新試題

如果被保險人在對受損貨物進行處理時支付了出售費用,則在保險金額限度內(nèi)的賠款金額為()。

題型:單項選擇題

試述保險的社會管理功能。

題型:問答題

根據(jù)中國保監(jiān)會《關于防范車險理賠環(huán)節(jié)風險的通知》(保監(jiān)發(fā)[2009]90號),各財產(chǎn)保險公司對簽訂“直賠”協(xié)議的修理單位,要加強事故車賠付前的查勘定損,并經(jīng)詳細審核后憑修理單位提供的()支付保險賠款。

題型:多項選擇題

試述保險的功能和作用。

題型:問答題

中國保監(jiān)會《關于規(guī)范財產(chǎn)保險公司電話營銷專用產(chǎn)品開發(fā)和管理的通知》(保監(jiān)發(fā)[2007]32號)規(guī)定,保險公司開發(fā)和銷售電銷專用產(chǎn)品應當具備的條件有()等。

題型:多項選擇題

什么是資金融通功能?

題型:問答題

海洋貨物運輸保險,從CFR價格計算的保險金額的公式正確的是()。

題型:單項選擇題

根據(jù)《關于規(guī)范機動車交通事故責任強制保險單證和標志管理的通知》(保監(jiān)發(fā)[2006]60號)以下選項中符合交強險單證管理有關要求的有()。

題型:多項選擇題

保險客戶服務是保險經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)之一。保險客戶服務的目標是()

題型:單項選擇題

校方責任保險的保險責任是()

題型:多項選擇題