多項選擇題個人客戶分析包括()。

A、機構客戶群指標分析
B、管戶客戶群指標分析
C、日常事務管理
D、客戶關系管理


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1.多項選擇題分行規(guī)則——客戶管理規(guī)則:按()三個條件,依次判定客戶歸屬,一個客戶只歸屬于一個網(wǎng)點。

A、客戶經(jīng)理管理客戶
B、理財金賬戶
C、客戶資產(chǎn)最大
D、網(wǎng)銀注冊網(wǎng)點

2.多項選擇題MOVA系統(tǒng)的意義有()。

A、推動全行經(jīng)營戰(zhàn)略自上而下準確傳導
B、推動資源優(yōu)化配置,實現(xiàn)合理激勵,促進業(yè)務融合協(xié)作
C、促進產(chǎn)品合理定價,實現(xiàn)產(chǎn)品生命周期管理
D、針對性營銷客戶,制定客戶發(fā)展策略
E、為員工薪酬激勵機制和晉升機制提供定量依據(jù)
F、提升集約化經(jīng)營管理水平,提高全行盈利能力

3.多項選擇題MOVA的功能主要包括()兩部分。

A、公共部分
B、各維度功能
C、個金產(chǎn)品
D、員工

4.多項選擇題MOVA功能的公共部分包含()。

A、用戶管理
B、標準管理
C、參數(shù)管理
D、業(yè)績核算

5.多項選擇題MOVA功能的各維度功能包含()。

A、機構(網(wǎng)點)
B、部門
C、產(chǎn)品
D、客戶
F、員工

最新試題

靈通卡在幣種上,不僅可以直接向靈通卡中存入美元,也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。

題型:判斷題

異地無磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務,因卡片損壞導致無法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點,采取直接輸入靈通卡卡號,持卡人輸入密碼的方式辦理無磁取款業(yè)務。

題型:判斷題

工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費重置密碼服務。

題型:判斷題

靈通卡預授權業(yè)務適用于交易授權與資金清算不同步、預計消費金額與實際結算金額可能不一致的交易場所,目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

題型:判斷題

以下關于“寶貝成長卡”的選項,描述正確的是()

題型:多項選擇題

網(wǎng)點柜員應使用“網(wǎng)上辦卡申請表打?。?556)”交易打印《牡丹卡快速辦理申請表》申請信息,并請客戶簽字確認。

題型:判斷題

白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險及旅行不便險服務。

題型:判斷題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費獲取的里程累計在主卡的海航里程賬戶上。

題型:判斷題

以下關于“商友卡”的選項,描述正確的是()

題型:多項選擇題

私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應可核定為100萬元。

題型:判斷題