單項(xiàng)選擇題服務(wù)行業(yè)可以通過(guò)許多措施來(lái)提升質(zhì)量控制。下面哪一項(xiàng)不屬于其中的措施?()

A.減少與顧客的接觸
B.追蹤顧客滿(mǎn)意度
C.服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
D.投資構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)系統(tǒng)
E.投資構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的招聘流程


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3.單項(xiàng)選擇題()是聯(lián)合品牌的一種特殊形式,旨在為其他品牌商品的必要組成部分如材料與零部件建立品牌資產(chǎn)。

A.組裝品牌化
B.成分品牌化
C.廣告品牌化
D.銷(xiāo)售品牌化
E.以上皆非

5.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品線(xiàn)填補(bǔ)過(guò)度將導(dǎo)致()與顧客困惑。

A.產(chǎn)品線(xiàn)癱瘓(sales paralysis)
B.生產(chǎn)無(wú)效率(manufacturing inefficiencies)
C.自我競(jìng)食(self-cannibalization)
D.自我犧牲(self-sacrifice)
E.以上皆非

最新試題

績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)不需要了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和項(xiàng)目給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)回報(bào)。

題型:判斷題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和巨額的成本,但一旦成功,它們就可以改善企業(yè)形象,為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并產(chǎn)生可觀(guān)的財(cái)務(wù)回報(bào)。

題型:判斷題

促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見(jiàn)方法是將開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類(lèi)、品牌或市場(chǎng)的管理者。

題型:判斷題

促銷(xiāo)可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷(xiāo)量,從長(zhǎng)期來(lái)看價(jià)格促銷(xiāo)也能建立永久的總品類(lèi)銷(xiāo)量。

題型:判斷題

將顧客細(xì)分市場(chǎng)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)聯(lián)系起來(lái)描述關(guān)鍵銷(xiāo)售增長(zhǎng)戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。

題型:判斷題

營(yíng)銷(xiāo)溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動(dòng)作等方式去表達(dá)信息。

題型:判斷題

有戰(zhàn)略眼光的公司會(huì)定期評(píng)估顧客滿(mǎn)意度,這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。

題型:判斷題

密集性分銷(xiāo)策略對(duì)休閑食品、軟飲料、報(bào)紙、糖果和口香糖等購(gòu)買(mǎi)頻率高、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景單一的產(chǎn)品非常有效。

題型:判斷題

7T營(yíng)銷(xiāo)展示是用于在公司所選的市場(chǎng)中創(chuàng)造價(jià)值的工具。

題型:判斷題