A、不同價值的客戶應該“一把抓”,而不是“分開抓” B、企業(yè)應該公平地為所有的客戶提供同樣程度的產(chǎn)品或服務 C、企業(yè)必須根據(jù)客戶帶來的不同價值對客戶進行分類,然后依據(jù)客戶的價值類別分配企業(yè)資源 D、企業(yè)應該將資源和努力平均分攤給每一個客戶
A、它們的組合 B、服務 C、產(chǎn)品 D、信譽價值
A、零售客戶終端現(xiàn)場 B、卷煙企業(yè)推銷現(xiàn)場 C、網(wǎng)絡訂貨現(xiàn)場 D、電話訂貨現(xiàn)場