單項(xiàng)選擇題移情傾聽包括四個(gè)步驟,其中,()是用自己的話把對(duì)方的意思再表達(dá)一遍,為了確認(rèn)已經(jīng)正確理解對(duì)方。

A、復(fù)述
B、轉(zhuǎn)述
C、體會(huì)
D、轉(zhuǎn)述并體會(huì)


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于客戶經(jīng)理進(jìn)行品牌形象維護(hù)工作內(nèi)容的是()。

A、商品陳列維護(hù)
B、形象展示維護(hù)
C、進(jìn)行品牌延伸
D、配合專賣管理

2.單項(xiàng)選擇題()就是卷煙品牌要能塑造有別于其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的特性。

A、人性化
B、個(gè)性化
C、社會(huì)性
D、競(jìng)爭(zhēng)性

3.單項(xiàng)選擇題卷煙市場(chǎng)分析分類中,基于專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研的分析是()。

A、市場(chǎng)狀態(tài)調(diào)研的分析
B、終端信息監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)分析
C、工業(yè)企業(yè)角度的市場(chǎng)分析
D、月度市場(chǎng)分析

4.單項(xiàng)選擇題"如可以派發(fā)品吸煙,設(shè)座椅讓顧客坐下來細(xì)談,請(qǐng)顧客喝杯水,趁機(jī)呈遞品牌資料、聯(lián)系名片",這屬于促銷活動(dòng)配套工作中的()。

A、促銷與陳列配合
B、顧客情感服務(wù)
C、配合人員推介
D、延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間

5.單項(xiàng)選擇題屬于卷煙品牌檔案中品牌文化信息的是()。

A、卷煙吸味特點(diǎn)
B、消費(fèi)者
C、品牌核心價(jià)值
D、品牌評(píng)價(jià)信息

最新試題

企業(yè)能夠生產(chǎn)出()的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷組織建制演變的最后,營(yíng)銷演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)以顧客為公司中的(),出現(xiàn)公司高層的新職位首席營(yíng)銷官。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

卷煙營(yíng)銷管理的基本內(nèi)容主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

向社會(huì)提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫(kù)存等管理新概念和新方法的營(yíng)銷管理理論是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從銷售轉(zhuǎn)向顧客價(jià)值過程中,轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)首先落在以()上,并以顧客價(jià)值作為整體營(yíng)銷管理的主線和制高點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于卷煙營(yíng)銷流程化管理,下列描述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

西方管理學(xué)界將()與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由供應(yīng)鏈管理向價(jià)值鏈管理延伸,包含的內(nèi)容有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷管理常見的管理理論包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

通過建立組織結(jié)構(gòu),規(guī)定職務(wù)或職位,明確責(zé)權(quán)關(guān)系,以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動(dòng),有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程,是指進(jìn)行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題